安康供电公司:政务大厅也能办理用电服务
2015-11-16 00:00:00 来源:英大网 马志君
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电力18讯:
走进安康市政府政务大厅,整洁明亮的大厅里摆上了一台新机器,这台机器通身绿色,显示屏、操作键盘、插卡口一应俱全,机身上显著的国家电网标志和“你用电、我用心”的标语告诉人们,这台机器一定和“电”有关系。
没错,这正是国网安康供电公司安装在政务大厅里的一台24小时电力自助缴费机,有了这个家伙,以后市民交电费、查余额就能在政务大厅办理业务的同时轻松搞定了。大厅13号服务窗口,国家电网工作人员王敏正在接待前来咨询用电业务的客户小薛。填写表格,登记信息,很快,一张业务单据递交到客户小薛手中,开广告公司的小薛兴冲冲的边走边说:“本来是过来开营业税发票的,一会还要去趟供电公司申请电表扩容,没想到今天这么顺利,在这就把所有的业务办齐了。”
小薛是政务大厅的常客,这里集结了工商、税务多个政府部门的服务窗口,在这办业务又快又省心。他告诉我们,要是把更多的服务类窗口也开在这里就更好了,往后跑一趟,就能把所有的事情都办了。
把供电服务窗口搬到政务大厅,这正是国网安康供电公司提升为服务品质、满足用户需求又一举措。
13号服务窗口集合了业扩报装、用电咨询、电费收缴、故障报修等业务受理和回复功能于一体,是供电营业大厅全部服务功能的“精简版”,更进一步的完善政务大厅的“一站式”服务环节,也方便了用户对电力服务的需求。
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