长乐供电深化行风监督优质服务上新台阶
2015-11-02 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 林晶 报道 为持续深化行风监督工作,10月30日,长乐供电公司召开行风监督员座谈会,邀请全市各单位、各乡镇的二十多名行风监督员,共同“把脉”供电服务,为农村电网建设“开良方”,积极推动辖区供电优质服务工作的开展。
当天,行风监督员首先来到漳港供电所客户服务中心进行了现场查看,听取了营业窗口整体工作汇报,并对供电所安全工器具室、备品备件室、多媒体实训室、配电组、营销组等进行了观摩和了解,对供电公司各项工作成绩给予积极评价。
在座谈会上,在听取长乐公司行风、纠风工作情况汇报后,长乐市效能办、信访局等代表结合切身体会,从市政建设、违章建筑、供电投诉、优质服务等方面提出宝贵的建议和意见。该公司表示,将针对行风监督员提出的建议,进行认真梳理并出台相应举措予以解决,主动作为,不断强化管理和执行,不断加强各方沟通联系,以良好的服务态度和过硬的服务质量,为地方社会经济的发展和市民安全可靠用电提供坚强保障。
今年以来,长乐供电公司紧紧围绕深化用电满意提升工程,以客户为中心,以问题为导线,将基层供电所优质服务工作作为突破口,在各供电所广泛推行供电所行风监督员制度,进一步扩大行风监督的覆盖面,不断加强与行风监督员的沟通交流,持续改进服务举措和作风,全力解决乡镇地区的供用电问题,有效提升供电优质服务水平,确保优质服务再上新台阶。
周小博
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