九江县供电公司开展业扩“私人定制”
2015-11-02 00:00:00 来源:英大网 孙文琼
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电力18讯:
“现在的供电服务真是越来越周到了,为我们企业“私人定制”服务,这样我们就能放心的生产了。”10月29日,九江县供电公司员工来到达家纺织公司详细了解企业的用电需求,就新增变压器的供电方案以及所涉及的电源接入情况、配电室位置、接线方式等内容给予详尽讲解。
据了解,达佳纺织公司是九江县一家大型纺织企业,为提高产品质量,增强市场竞争力,企业最近新上马了一套高新技术设备,计划增加一台变压器。在接到企业业扩报装服务之日起,该公司相关专业人员两次深入用电现场,详细查勘,合理分析项目用电负荷情况后,制定了相关的供电方案。企业负责人表示,通过供电方案结合现场实地讲解的方式,能清晰理解方案的要求,更有利于指导后续工作的开展。
据悉,由于以往供电部门按照安全、可靠、经济等原则拟定供电方案,而客户参与度不够,往往一知半解,对于供电方案有特殊需求或有多种供电可能的企业客户,该公司推出“重点工程用电方案私人定制业务”,在供电方案答复之前提供《供电方案建议书》,真正让客户参与供电方案编制的具体过程,并契合企业节能降耗和优化用电需求,让客户对供电方案拥有充分的知情权和选择权,让客户参与其中深入了解受电工程的各项费用,账单清楚,一目了然,并且还开辟了绿色通道服务,定人定岗快速办理,提前介入主动对接,用最快的流程时限来提升服务水平,受到客户的好评。
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