前郭供电公司：营业窗口面貌新

　　“太感谢你们了!你们的服务很周到，从登记落户到完成登记落户流程，不到10分钟就帮我把业务办理完毕。”10月22日，前郭县曲家围子村用电客户闫先生竖起大拇指，对国网吉林前郭罗斯县供电有限公司宝甸供电所窗口员工高效率办事的工作作风连连称赞道。

　　宝甸供电所秉承“你用电、我用心”的服务理念，以居民用电服务质量提升工作为载体，本着“为民服务，创先争优”原则，从规范管理、优化流程、优质服务等方面营造了浓厚的服务氛围，并通过“加强窗口人员文化素质、规范窗口服务标准、征集广大客户意见建议、倡导优质服务理念、加强业扩报装管理、”等措施，全面提升窗口人员服务质量和服务水平。同时，该所还积极开展多种形式的主题服务活动，成立“优质服务小分队”走进校园、走进农户、走进企业等活动。并大力宣传和讲解安全用电常识和节约用电知识，进一步增强客户安全用电意识。

　　该所通过一系列优质服务活动的开展，有效拉近了供电企业与客户之间的距离，在客户心中树立了国家电网良好的品牌形象。