赣榆区供电进行农电服务窗口专项暗访
2015-10-21 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 尚青枚 报道 10月以来,赣榆区供电公司组织配检、营销、农电等相关部门人员,对18个农村供电服务窗口进行专项暗访。
从10月1日开始,赣榆区100多万亩水稻陆续开镰收割。为全面做好秋收秋种期间供电优质服务工作,连日来,该区供电公司采取电话暗访、模拟事故抢修现场、查看营业厅常态管理情况和走访用电客户等形式内外兼查,重点检查了各供电所的“三个十条”落实、营业厅的业扩报装、服务投诉处理流程、环境卫生及首问负责制执行等情况,同时还对各营业厅和办公场所的标识、桌牌排放情况进行了现场指导,要求各供电所针对存在的问题制定相应的整改措施,及时进行改进,切实提高“三农”服务意识和服务水平。
周小博
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