北京供电服务中心:电费自助交费机“上岗” 从此交费仅需1分钟
2013-05-28 14:09:41 来源:
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电力18讯: “以前我们交电费,骑摩托车一个来回,至少大半天,一个人要带十多户的电费。农忙的时候就更别提了。现在,在村口的小商店,买趟菜的功夫就把电费交了,1分钟” 。家住密云县太师屯镇前八家庄村的刘辉高兴的说。
5月24日,北京供电服务中心的“红马甲”们跋涉百余公里来到前八家庄村,共同举办“供电服务进乡村,足不出村交电费”活动,普及电力科普知识、讲解智能电表常识之余,还为这里的130余户刚刚换装智能表的村民布设了自助交费终端,彻底解决了该村交费难的问题。
前八家庄村地处北京密云水库东北岸,地理位置偏远,距最近的供电所也有7、8公里的路程,村民们交费存在着路途远、时间紧等一系列问题。4月,村里统一换装了智能电表,从机械式电表突然过渡到全电子式智能表,五花八门的电表显示屏一下难倒了村里不少人。
“俺们老两口用了几十年的机械表,现在这新表,全是字,我这老胳膊老腿的,眼也花了,实在看不清!”67岁的王大爷这样告诉记者。
听到王大爷有难题,95598热线坐席代表申银玲马上给大爷讲解了起来:“大爷您看这个电表模型,和您家里的电表一模一样,当表里的余额不足100时,这个屏幕就一直发桔红色的光。以后您只要看到家里的电表亮这个颜色,就知道该购电了!”经过近一个小时的详细讲解,王大爷终于满面笑容的离开了活动现场,临走还不忘向这个身穿红马甲的小姑娘高高的竖起了大拇指。
活动结束,记者在前八家庄村口见到了云江商店的老板胡先生。在他的店里记者看到,新布设的电费自助交费终端被摆在了一进门的显眼位置,“这机器一装,估计全村的人都会到我这小店里来买电了。等农忙的时候,乡里乡亲的要是赶上表里没钱了,打个电话我就先帮着把电费交上。” 胡老板笑呵呵的说道。
据统计,此次便民交费活动在前八家庄村回收电费1.1万元,发放《智能电表使用手册》、《售点网点图》、《客户交费服务指南》、《节电小常识》等宣传材料共计600余份,95598热线现场解答百姓疑难40余人次,回收服务调查问卷90余份。
5月24日,北京供电服务中心的“红马甲”们跋涉百余公里来到前八家庄村,共同举办“供电服务进乡村,足不出村交电费”活动,普及电力科普知识、讲解智能电表常识之余,还为这里的130余户刚刚换装智能表的村民布设了自助交费终端,彻底解决了该村交费难的问题。
前八家庄村地处北京密云水库东北岸,地理位置偏远,距最近的供电所也有7、8公里的路程,村民们交费存在着路途远、时间紧等一系列问题。4月,村里统一换装了智能电表,从机械式电表突然过渡到全电子式智能表,五花八门的电表显示屏一下难倒了村里不少人。
“俺们老两口用了几十年的机械表,现在这新表,全是字,我这老胳膊老腿的,眼也花了,实在看不清!”67岁的王大爷这样告诉记者。
听到王大爷有难题,95598热线坐席代表申银玲马上给大爷讲解了起来:“大爷您看这个电表模型,和您家里的电表一模一样,当表里的余额不足100时,这个屏幕就一直发桔红色的光。以后您只要看到家里的电表亮这个颜色,就知道该购电了!”经过近一个小时的详细讲解,王大爷终于满面笑容的离开了活动现场,临走还不忘向这个身穿红马甲的小姑娘高高的竖起了大拇指。
活动结束,记者在前八家庄村口见到了云江商店的老板胡先生。在他的店里记者看到,新布设的电费自助交费终端被摆在了一进门的显眼位置,“这机器一装,估计全村的人都会到我这小店里来买电了。等农忙的时候,乡里乡亲的要是赶上表里没钱了,打个电话我就先帮着把电费交上。” 胡老板笑呵呵的说道。
据统计,此次便民交费活动在前八家庄村回收电费1.1万元,发放《智能电表使用手册》、《售点网点图》、《客户交费服务指南》、《节电小常识》等宣传材料共计600余份,95598热线现场解答百姓疑难40余人次,回收服务调查问卷90余份。
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