吉林松原供电公司：停电信息早告知客户用电不着急

电力18讯：    
　　“以前停电总是‘毫无征兆’，现在好了，每晚18点50分准时守在电视机前，就能看到供电部门发布的停电信息及用电常识等，供电服务真是做到百姓心坎儿了。”7月20日，谈起“今昔变化”，家住长岭县八十八乡十九号村村民杜春阳不停的宣传这种获取用电信息的新方式。

　　当前是夏季用电高峰时期，为避免检修停电给客户带来的麻烦，吉林松原公司把停电信息管理放在重要位置，从满足客户用电需求入手，将停电检修和优质服务工作紧密结合，让供电服务信息传入千家万户，走进百姓生活。

　　为避免因停电对客户生产生活造成的影响，该公司将提前七天将停电线路、停电时间、停电涉及区域及重要客户等信息规范、及时、准确发布，让广大电力客户做到心中有数，提前安排好生产生活用电。

　　积极组织人员走进社区，在公示板张贴停电通知；积极与联通、移动合作，多渠道收集手机号码，将电量电费、催费缴费、停电信息通过短信提醒方式让客户获知；通过95598信息平台、松原电视台、报刊等渠道，让客户及时了解停电信息。停电检修作业结合实际情况尽量采取零点检修、带电作业等措施，有效缩短停电时间。

　　同时，该公司走进人员密集的商圈、挨家挨户发放宣传单，让客户了解多种停电信息发布渠道，大幅提升用户覆盖率，得到了广大客户的一致肯定。