河南新乡供电公司:优质服务入民心
2015-05-18 14:24:07 来源:
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电力18讯:
5月12日,新乡供电公司组织人员在新乡市金荣小区所属台区进行悬挂、张贴“供电服务公示牌”和“电费缴纳温馨提示”,将优质服务深入民心。
自5月上旬,为规范供电服务行为,深化“你用电、我用心”的服务理念,新乡公司坚持以满足客户需求为向导,安排整体工作。通过在居民抄表区域内统一悬挂“供电服务公示牌”“电费缴纳温馨提示”和发放“便民服务卡”等形式,将供电抢修电话、辖区抄表员电话公示,提醒客户缴费时间、缴费方式,帮助客户免费订阅电力短信;以规范、高效、便捷的优质供电服务为客户提供便利,将国网公司“你用电、我用心”的服务理念深入客户心中,进一步提升企业良好形象。
截至目前,新乡公司在金荣小区、新运小区等所属300多个台区共张贴“供电服务公示牌”12000份、“电费缴纳温馨提示”14000份,发放“便民服务卡”860份。(王新芳 赵燕花)
5月12日,新乡供电公司组织人员在新乡市金荣小区所属台区进行悬挂、张贴“供电服务公示牌”和“电费缴纳温馨提示”,将优质服务深入民心。
自5月上旬,为规范供电服务行为,深化“你用电、我用心”的服务理念,新乡公司坚持以满足客户需求为向导,安排整体工作。通过在居民抄表区域内统一悬挂“供电服务公示牌”“电费缴纳温馨提示”和发放“便民服务卡”等形式,将供电抢修电话、辖区抄表员电话公示,提醒客户缴费时间、缴费方式,帮助客户免费订阅电力短信;以规范、高效、便捷的优质供电服务为客户提供便利,将国网公司“你用电、我用心”的服务理念深入客户心中,进一步提升企业良好形象。
截至目前,新乡公司在金荣小区、新运小区等所属300多个台区共张贴“供电服务公示牌”12000份、“电费缴纳温馨提示”14000份,发放“便民服务卡”860份。(王新芳 赵燕花)
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