国家电网公司党组:共产党员服务队有呼必应 有难必帮
编者按 8月25日,《人民日报》要闻版刊发深度报道《有呼必应 有难必帮》,生动讲述了国家电网公司3731支共产党员服务队7.5万余名党员服务队队员,立足本职、忠诚履责,在各地广泛开展应急抢险、抗灾救灾、扶弱助困、奉献爱心等活动,成为基层党组织发挥战斗堡垒作用有效载体的先进事迹。本报全文转载。
2015年8月17日19时许,家住成都市玉林五巷的耄耋老人伍德焦急地拨通了国网四川电力公司成都高新区党员服务队的值守电话:“救命呀,小区停电了,老头子会没命的,求你们快帮我们想想办法。”
打电话的是高新区党员服务队帮扶的一对老夫妇。伍婆婆的老伴张爷爷已经101岁高龄,因肺气肿常年卧床,离不开呼吸机。情况紧急,党员服务队副队长刘杰紧急调用临时发电机,火速赶往现场。不到一个小时,200多公斤的发电设备就抬进了家住7楼的老人家里。看着呼吸机的指示灯亮起,伍婆婆激动地说:“感谢你们,这真是救命电啊。”
为帮扶对象送上救命电只是国家电网公司3731支共产党员服务队日常工作中的一个缩影。如今,7.5万余名党员服务队队员们立足本职、忠诚履责,在全国各地广泛开展应急抢险、抗灾救灾、扶弱助困、奉献爱心等活动,他们不仅成为基层党组织发挥战斗堡垒作用的有效载体,成为党和群众的连心桥,而且也是供电企业服务社会、服务百姓的排头兵,成为国网公司一张靓丽名片。
点亮星星之火
国家电网第一支党员服务队成立于14年前。2002年4月5日,国网四川电力(成都高新)党员服务队正式宣告成立。这支以用户电表抢修为基础,以社区用电服务为重点,爱心帮扶为延伸的队伍当初只有13人,全部由党员和入党积极分子组成。同年6月,德阳共产党员服务队也宣告成立,队员也只有19人。
党员服务队是面向社会的统一名称,在国家电网内也是为社区、用户供电服务的班组。党员服务队从平凡中入手,从小事做起,硬是把这一和百姓交集最多,也最容易产生矛盾的岗位,做成了党和群众的连心桥。
“有呼必应,有难必帮”是党员服务队做出的承诺。2003年5月3日凌晨4点,家住红牌楼的产妇谭女士在家中生产,因大出血生命危在旦夕。丈夫紧急拨打120求救,但因为产妇家所处地段修路,天又大雨,救护车无法进入。紧急情况下,他们想起在报纸上看到电力公司党员服务队的新闻报道,抱着试试看的想法联系了党员服务队。没想到党员服务队二话没说,开着抢险车就赶来了,不到5点就把产妇送到了急救中心,两条生命得救了……
成都高新区党员服务队队长刘源告诉记者,这8个字的承诺,真正兑现并不容易。十几年来,为了这句承诺,几代党员服务队的队员们全天24小时,全年365天,十几年如一日随叫随到,队员们几乎没有节假日。
为了让岁数大的重点帮扶对象能够方便快捷地找到服务队,他们还专门开发了一种一键拨通电话,免费给帮扶老人安装。前面提到的伍婆婆,求助时不用再按8位数字,只需按下有服务队专用标志的按钮就可以接通电话,而服务队来电显示系统则马上知道是谁在求助,家在哪里,大大提高了效率。
如果说“有呼必应,有难必帮”还是被动的帮助,那么十几年如一日对特殊困难群体的主动上门服务则让党员服务队更是有口皆碑。
在刚刚结束的国家电网共产党员服务队建设座谈会上,来自德阳双东镇敬老院的李玉华院长5分钟的发言两次落泪:“我们院许多老人都说,鲁鹏(德阳党员服务队队长)比亲儿子还亲。一位老人临终前,呼唤的不是亲人的名字,而是鲁鹏的名字……还有一次,养老院种了一些甜玉米,玉米熟了,准备给老人煮了吃,但是老人们不同意:鲁鹏不来我们谁也不能先吃,因为这些玉米是鲁鹏挑粪种出来的。由于那个月鲁鹏去芦山地震前线抢险,最后这些玉米硬是老在了地里。”
鲁队长不仅在养老院老人心中有分量,在德阳中天新村小区85岁的林菊红大娘心里,鲁鹏更是她唯一的亲人。
有一天,林大娘打电话让鲁鹏赶紧过来一趟,说有事商量。鲁鹏急匆匆赶来,林大娘拿出一张房产证给鲁鹏:“我死后,这房子就送给你。”鲁鹏既感动又为难:“大娘那怎么行呢,我绝对不能要。”林大娘说:“如果你嫌过户麻烦,到时候就帮大娘把房子卖了,现金留给你。”
给记者讲这段事时,鲁鹏当场留下了眼泪:“作为共产党员服务队的队长,给困难群众做了点事,就得到他们如此的认可,让我觉得我做的一切都是有价值、有回报的,这比房子和钱都重要。看鲁鹏说什么都拒绝,老人说:“你就是我的儿子,我把房子给儿子怎么就不行呢?鲁鹏说:“大娘,你的房子我绝不能要!但我永远是你的儿子!”
原来,一直在西藏工作的林大娘退休后随子女搬来德阳。没想到一年内,子女都去世了。前些年她年仅22岁的孙子也去世了。一直帮扶林大娘的鲁鹏安慰悲痛不已的林大娘:“从今往后,我和我的队员就是您的儿孙,我们一定会给您养老送终”。于是鲁鹏和党员服务队像亲人一样担负起照顾、陪伴林大娘的任务,包括林大娘的电卡都一直装在鲁鹏的身上,用自己的钱给大娘交电费,这让孤苦伶仃的林大娘感受到家人的温暖。
渐呈燎原之势
2011年8月20日,习近平同志考察了国网成都高新供电公司党员服务队,对党员服务队的工作给以高度评价和肯定,并指示党员服务队的工作要常态化、制度化,要成为党联系群众的连心桥。
5年来,国家电网公司党组按照总书记的指示,以点带面,规范管理,建立起党组统一领导、政工部门统筹协调、所属单位共同参与的工作机制,努力把党员服务队模式推向全系统。
他们提出,党员服务队要严格组建条件,统一命名标识、服务内容、服务标准、服务承诺和队部设置。对于具备条件的服务队,还单独建立党支部。为落实总书记常态化的指示,他们坚持以赛促建、以竞促优,每两年组织一次共产党员服务队竞赛,评选表彰了150支金牌共产党员服务队,推动共产党员服务队总量上规模、质量上档次。同时,紧密结合创先争优、群众路线、“三严三实”、“两学一做”等党内集中教育,深入开展“亮身份、亮职责、亮承诺,比作风、比技能、比业绩”等主题活动,争当先进、争创一流,以点带面、示范引领,形成声势、扩大影响。一支支国家电网共产党员服务队深入企业、乡村、社区、学校、医院,活跃在城市乡村、穿梭于大街小巷、服务在田间地头,时刻把群众冷暖放在心上,为边远地区、老旧社区、困难家庭、农牧民群众送去了光明和温暖,用行动诠释公司“你用电、我用心”服务理念,践行为民服务宗旨。
如今,党员服务队不只在川蜀大地,从天山南北到黄河之滨、从贺兰山麓到潇湘之地,在祖国广袤的大地上,国家电网公司3731支党员服务队7.5万余名队员已经遍布27个省(直辖市、自治区)。由四川点燃的星星之火,已经在全国呈现燎原之势。国家电网浙江电力红船共产党员服务队,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队,国家电网红岩共产党员服务队,国家电网河北电力西柏坡共产党员服务队,国家电网江西电力井冈山共产党员服务队……传承红色基因,践行党的宗旨,塑造了一个个亮闪闪、响当当的服务品牌。
据不完全统计,国网党员服务队累计参与重大保电7.4万次,开展抢修抢险396万次,直接服务客户4186万人次,志愿帮扶225万人次。
国家电网共产党员服务队的广泛建立,在全公司引领起向上向善的良好文明风尚,“小善常为、修身立德、爱岗敬业、奉献社会”逐步深入人心,并推动社会主义核心价值观落地生根。几年来,公司系统党员服务队共收到锦旗、表扬信3万余件,集体获得省级及以上荣誉2130个,队员获得中国好人、劳动模范等荣誉2795人次。
不仅在系统内,党员服务队已经开始向系统外辐射和延伸。比如德阳共产党员服务队在鲁鹏的带动下,目前已经扩展为鲁鹏志愿者服务队,队员由原来的19人,扩展到几百人,除了原有的电力职工,医生、公务员、律师包括个体经营者都踊跃加入进来,队员中年龄最小的7岁,最大的74岁。德阳双东敬老院的74岁唐永明报名时说:“我也要加入鲁鹏的志愿者服务队,我们这些孤寡老人得到鲁鹏他们这么多关心,我也要像他们一样去帮助别人。”如今仅在双东敬老院,就有6名老人加入了鲁鹏的志愿者服务队。
国家电网公司党组认为,共产党员服务队是新形势下推进全面从严治党、加强基层服务型党组织建设的特色实践,是公司践行群众路线、履行“四个服务”宗旨、推进“两学一做”学习教育的重要抓手和有效载体,国家电网公司党组表示,将以“两学一做”学习教育为契机,持续深化共产党员服务队建设,在扩大规模、有效覆盖、规范管理、发挥作用、加强宣传上下功夫,不断增强基层党组织的凝聚力、吸引力和战斗力,激励广大党员奋发有为,为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出积极贡献。
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