国网山西省电力公司黎明共产党员服务队情洒太行
自2012年5月国家电网黎明共产党员服务队组建以来,国网山西省电力公司通过健全机制、规范管理、创新形式、提升效果等措施,努力将110支共产党员服务队打造成“召之即来,来之能战,战之能胜”和百姓信得过的供电铁军,受到群众广泛好评。
7月1日,在喜迎中国共产党成立95周年之际,山西平定供电公司黎明共产党员服务队在党支部书记李军带领下,前往距离县城50千米之外的柏井镇南青村开展帮扶慰问,为这个太行山区的贫困村送去了欢乐、温暖与希望。
落实服务宗旨 有诺必践
“你用电,我用心”是国家电网对广大用电客户的庄严承诺。几年来,围绕这一服务宗旨,国家电网黎明共产党员服务队尽心竭力,付出了辛苦与汗水。
平顺县供电公司坚持用身边的劳模和先进典型激励党员服务队干事创业,他们将学习申纪兰艰苦奋斗精神融入共产党员服务队创建之中,勉励服务队队员扎根山区,全心全意做好各项供电服务工作。该公司响亮地提出“决不让客户为用电的事再跑第二次”,并为落实这一目标进一步提出微笑服务、应急服务、志愿服务、换位服务、上门服务、便民服务、快捷服务等措施,极大地提升了供电服务质量和水平。
上半年,平顺县供电公司共接到客户报修273次,报修回访满意率百分之百,受到全国劳模、第一至第十二届全国人大代表申纪兰的高度评价。今年87岁高龄的申纪兰还欣然为该公司西沟供电所题词:“人民满意!”
和顺县供电公司针对部分线路运行时间较长的实际,组织共产党员服务队集中开展隐患排查、低电压治理和农网改造升级三项重点工作,1~6月份共治理低电压700户、三相不平衡36个台区、重过载配变26台,消除设备缺陷103处,有效排查缺陷34处,减少故障停电19次;为兴源热力有限公司供热站、和顺一中等40余户增容配变并改造线路,深受客户好评。
满足群众所需 有求必应
在7月1日的帮扶慰问中,平定县供电公司共产党员服务队不仅为南青村村委会整修了线路,为孩子们送去课外读物,为孤寡老人梁赞梅送去生活必需品,还为不方便出行的村民代购了其它物品。
“在国家电网黎明共产党员服务队创建过程中,国网山西电力要求广大共产党员在落实供电服务承诺基础上,尽一切可能满足群众需求,不论分内分外,努力为群众提供力所能及的帮助。”国网山西电力思政部党建处长张艳红说。
和顺县牛川乡高邱村与河底村移民并村后急需建设住宅小区,由于小区选址上方有低压线路通过无法施工,和顺县供电公司得知情况后,迅速组织相关专业人员实地勘察,并以最快速度完成线路迁移。高邱村群众敲锣打鼓将一面锦旗送到和顺县供电公司。
平顺县隆基泰业有限公司是一家以生产石料为主的企业,由于缺乏电力专业人员,10千伏自备线路得不到正常维护。平顺县供电公司共产党员常绍绯经常带领服务队队员前去检查,及时将发现的问题向隆基公司反映,协助该公司做好线路维护工作。5月26日,一场暴雨突袭,隆基公司自备线路一基位于公路附近的杆塔严重倾斜,常绍绯等人巡视发现后,急忙办理停电手续并联系隆基公司紧急处理,避免了一次因倒杆断线可能引发的人身触电和交通安全事故。隆基公司负责人连声称赞:“你们真是用电客户的贴心人啊!”
为深入推进黎明共产党员服务队创建工作,今年5月以来,国网山西电力精心组织了一系列竞赛活动,110支服务队累计服务客户80余万人次,人均月服务时长160小时,微信平台点赞数达162.1万票,达到了以赛促建、以竞促优、持续提升优质服务水平的目的。这其中,为老区群众献爱心,成为整个活动一大亮点,受到社会各界广泛关注。
响应政府号召 有困必扶
6月上旬,由中共山西晋城市委主办的《太行日报》头版刊登一篇扶贫工作通讯,文章写道:“在全市扶贫攻坚工作中,供电企业一马当先,快事快办,充分展示了响应政府号召、支持扶贫工作的坚定决心和真诚理念。这是国家电网黎明共产党员服务队情洒太行老区的又一行动体现。”
泽州县水西村是一个有300余户村民的贫困村。2014年以来,县委、县政府根据当地水资源较为丰富的实际,决定建设丹河湿地公园,大力发展旅游事业。为确保项目可靠供电,泽州县供电公司投资80多万元,新上100千伏安和400千伏安两台配电变压器,同时,党支部书记王江燕带领共产党员服务队常年值守,现场解决用电问题,受到当地群众和县领导高度评价。
泽州县供电公司共产党员服务队还主动为段浴村新成立的峰润农业合作社安装50千伏安主变一台,架设10千伏线路800多米,满足村民养殖种植用电需要。目前,该合作社年产值可达120万元,三年后有望突破200万元,全村30多户村民的幸福生活有了奔头。
平定县供电公司因地制宜为南青村制定脱贫规划。据驻村第一书记、柏井供电所所长贾虎东介绍,南青村已被列为全县第四批农网改造重点,今年10月将投资58万元改造升级电网,目前,他正与村委会班子一起研究连翘、柴胡等中药材的种植与开发事宜,力争尽快帮助村民脱贫致富。
国家电网黎明共产党员服务队真诚服务太行老区的一系列举措,为老区发展注入新动力,让老区人民看到生活新希望。南井村党支部书记梁秀丽说:“农村大变样,多亏了咱共产党员服务队帮忙。”
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