吴忠供电公司马靖：抄表班的好班长

　　中电新闻网讯 通讯员 罗燕娟 报道 提起我们吴忠供电公司抄表三班的班长马靖，我相信我们抄表三班的人都会有话说，我知道说的最多的就是对他忘我的认真工作态度的赞扬和对我们抄表三班每个班员的工作上的支持，生活上的关心表示感谢。

　　现在的抄表工作是一项非常繁琐复杂的工作，不在是过去那中单一的抄表和收费，现在虽然社会发展了，科技进步，家家户户装设了智能磁卡电表，不用挨家挨户的去抄表，催费，但我们抄表员每个人面对着八九千个用户，每天都要针对用户的电表，电价的异常来和各种各样的用户交流，沟通解决问题。

　　每当我们和用户没有办法沟通时，我们第一个就会想到我们的班长马靖，我们会把用户带到班长那里，让班长近一步在和用户解释说明。

　　用户素养千差万别，有时候我们费劲口舌都说不通的用户，只要带到班长那里，他一定有办法和用户把事情沟通解决好，在怎么大呼小叫的用户都会被他说服，可能作为班长他比我们更有心胸，更有与用户沟通的方法。

　　最近因为电价改动和电价系统和现场不一致，造成积压和欠费，为了往回要赊欠电费，来抄表缴纳积压电费的用户特别多，用户来了，会有很多问题要沟通解决。

　　有时候我们看到他和用户说的口干舌燥，脸色发白，我们都替他捏把汗，因为他身体不是太好。

　　为了更好的把积压电费收回来，有些用户对自己的电价非常质疑，我们班长就亲自和抄表员带着新掌机到用户家中，给用户监测电价，不管用户家在几楼，他都会和抄表员爬楼梯亲自监测电价给用户看，有时候一上午要爬好几个五楼或者六楼，他总是在开会时给我们抄表员说，只要把欠费要回来，只要把工作完成了，完成好就是多跑点路，多辛苦点都没啥，可能你们觉的很累，但你们看看你们要回来的电费，你们就欣慰了也值了，是不是？

　　听了他的话我们都笑了，但细细想想他的话也的确在理。

　　很多时候，我们也的确不想老是麻烦他，因为作为班长他有他的工作，有他一大堆的事要去解决，要去处理，可是用户一来，几句话说不通就要求找领导，作为我们这些抄表员也实在没办法。

　　作为我们班的班长，他不但对我们这些班员工作上操心，（在工作中不管谁有事，忙不过来他都要帮忙）而且在生活中也非常关心我们，自从他当班长以来，班里不管谁生病了，他都组织班里的成员以班里的名义去家中看望，说很多宽慰的话，让我们班里的人都感到无尽的温暖，觉得生活在这样的班集体中感到欣慰。

　　班里的班员生病了，这个班员的工作基本上都是他帮着去做，他从不摆班长的架子，也从不因为自己是班长就随便发号命令。他总是以身作则，总是不辞辛苦的带头把工作做好，有时候他自己生病了，家里人和医生让他赶快请假去看病，但他却总是把工作放在第一位，总是为工作拖延去医院的时间。

　　有时候看到他脸色不好，班里的同事都三番五次的催促他，他才放下手里的工作抽空去医院检查一下，接着又到单位来工作。

　　关于我们班长马靖，我说的这些都是我们班所有的班员有目共睹的，不掺一点水分，我写出来问心无愧，不因为他是班长带有别的含义，（他对工作对我们这些抄表员都尽量做到公平）

　　我们并不是觉得他有多么伟大，做了多么了不起的事，他做的就是抄表工作，生活中那些平凡琐碎的事，可就是这些平凡琐碎的事，天天在发生，可就是他在一如既往的吃苦耐劳的天天在解决这些事，才显出了他的不平凡。

　　也许作为班长他在领导心目中不是最好的，但在我们这些抄表班的班员中有这样的班长我们感到知足和宽慰。因为他用他的吃苦耐劳和真正关心我们这些班员的心打动了我们。

周小博