无为供电王书平：忙碌的客户经理

　　中电新闻网讯 通讯员 激 扬 报道 王书平是安徽省无为供电公司襄安供电所的一名客户经理。他分管1350多户村民的用电工作，由于他工作过细认真，将群众的用电问题时刻挂在心上，解决群众的用电难题，自王书平担任客户经理以来，他所在的供电区域，没有发生一起客户投诉的现象。

　　王书平，48岁，从事农电工作几十年。今年6月份，担任客户经理。为了便于同广大的客户联系，今年王书平在担任客户经理后，他在区域内张贴客户经理联系牌32块，散发明信片80多张。密切了同群众的联系方式，客户在用电上有什么困难都找王书平。

　　王业顺老人今年83岁，左脚残疾。老伴患有风湿性关节炎，行走不便。他们的子女都有外地打工，平常交电费不方便。得知这种情况后，王书平主动上门帮助王业顺老人代收电费，收到老人的好评。通过这件事，王书平在供电区域新生行政村进行模排，在他联系的1350多户用电户有五保户、残疾人等特殊人群10户，他们大多身体有病，腿脚不灵，行走不便。为此，他开展了特色服务。每到电费回收时，他上门帮助这些特殊人群代收电费。既为他们方便也确保电费的及时回收。从此他和这些老人、残疾人、特殊人群交上了好朋友。

　　“王师傅工作认真负责，随叫随到，空调启用不了，喊王师傅来处理，帮我们搞好了，现在夏天空调也能用上了，谢谢！”69岁的周金玉老人对笔者说。和许多空巢老人一样，周金玉老人的5个子女全在外地工作和打工，家里只有她和75岁的胡永朝老伴儿在家。今年夏天炎热的时候，她家的空调启动不了，周金玉老人急忙喊来了王书平，王书平得信后，带着工具赶到周金玉老人家中，对空调进行了检查，发现原来是空调的相序装错了，王书平将空调的相序重新进行了调整，调整后的空调又能启动了。周金玉老人看着启动的空调，一个劲地说：“谢谢”！