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何雪峰:尽心保障客户用电

  2011-02-23 09:49:47    来源: 
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电力18讯:    何雪峰现年55岁,是甘肃平凉供电公司泾川供电分公司城区供电所所长、平凉供电公司“十大营销工作标兵”。工作中,每当客户遇上用电问题,他都会尽心尽力,帮忙解决。

  电缆断了,他急得吃不下饭

  2010年9月5日,中铁一局第三项目部打来报修电话,称铲车施工中铲断10千伏供电电缆,造成供电中断,火车隧道钻探工作“瘫痪”,并危及隧道内几十名工人生命安全。

  正在家吃午饭的何雪峰听说消息后,立即带领所里的6名员工赶往现场抢修。电缆对接需要一种特种压接管,何雪峰奔波七八十千米的路程,辗转到附近的地区购买,等买回材料时已经是晚上了。他和员工们跳进电缆沟,对三相电缆线一项一项进行压接修理。由于手电光的照射,地沟里蚊虫肆虐,何雪峰和员工们被叮得脸上、手上到处是包。他们全然不顾,一干就是3个多小时。抢修结束,经过摇表测试,绝缘和供电均正常,何雪峰和抢修人员才放心离去。

  紧急施工,他毅然放弃休假

  2010年11月底,按照泾川分公司的安排,何雪峰安顿好手头工作后请了公休假。就在休假的第五天,所里的孟东义通知他,城东小区抢修材料全部到齐,可以开工抢修了。得知这一消息,何雪峰兴奋地拽住孟东义的胳膊直往供电所跑,孟东义提醒他还有10天公休假未休完,何雪峰头也不回,“我休不休假无所谓,不能耽误抢修工作让客户挨冻。”

  原来,城东小区供电设施陈旧,供暖又未到户,大部分居民都靠电暖器取暖,电力负荷急剧增加,许多居民无法正常用电。何雪峰带领所里的13名施工人员冒着严寒投入城东小区线路检修工作中,经过5天施工,解除了客户用电的燃眉之急。

  企业报装,他连续加班一周

  “是你们干事的热心、供电服务的诚心打动了我,促使我与你们合作再大干一场。”天纤棉业公司董事长张国平说。

  2010年4月,天纤棉业公司在泾川县循环经济产业园东园区进行生产线项目建设,用电负荷达4100千伏安。得知此事,何雪峰主动上门服务,带领所里6名员工,每天自带干粮和矿泉水,加班加点,安装配变,架设配电线路,仅用一个礼拜就安装了配变3台,保证了天纤棉业公司各项建设工程用电。同时,何雪峰还带领供电所员工协助泾川分公司施工队改建10千伏线路5.28千米,满足了企业的生产用电需求。


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