天津市电力公司：“电力大使”在“水滴”

电力18讯：    在天津奥体中心的奥运工作人员中，有11位年轻人格外引人注目。一身国家电网公司统一制作的漂亮的橘黄色“祥云”装束，使他们成为“水滴”一道亮丽的风景。贵宾坐席通道、公共流通区、观众看台，随处可见这些年轻人的身影。他们就是天津公司在奥运期间的场馆接待团队，是公司递给“水滴”观众的“名片”，也是公司在“水滴”的“形象大使”。

　　这是一群年轻的“80后”，平均年龄只有26岁，全部来自公司基层单位。有的从事客户服务工作，有的搞电力设计，有的负责企业管理工作……尽管工作岗位不同，但是他们的综合素质非常高，每个人都不仅是“电力通”，还能说一口流利的英语。在这个团队里，有50%的人通过了英语六级考试，还有2人拿到了用电英语资格认证和托业商务英语考试证书。

　　作为国家电网公司京外场馆赛时接待和展示工作团队的一部分，这群年轻人在整个奥运比赛期间，将为公司观看比赛的拉拉队、公司邀请的利益相关方代表和来自四面八方的客人提供场馆引导、安全保卫、语言翻译等接待和展示服务。

　　据这个团队的小组长蔡金凤介绍，为确保队员状态饱满，团队分成两个小组运行，在人员出现紧张的时候，后备人选马上就能顶上，不会出现缺岗。每个比赛日的15：00，接待人员就已经全部提前就位，开始熟悉工作环境，了解工作任务，做好所有准备工作。“我们不是专业的接待团队，工作上可能会有一些不足，但是大家都很努力。除了礼仪知识，我们还学习了不少消防和安全知识，特别是公司这两年电网建设和优质服务工作的成果。虽然工作很累，但是能够亲身参与奥运，把公司的发展面貌和天津的城市魅力传递给大家，我觉得充实而荣幸！”

　　在“水滴”工作期间，因为他们特殊的装束，引来了不少好奇的目光。有很多陌生人先是向他们咨询漂亮的服饰，待弄清了他们的身份后，顺便就问起了如何买电、如何装表等业务问题。这些优秀的年轻人一一给出了令人满意的答案。咨询的人离去前，十有八九会留下这样一句话：“你们电力人真不错！”

　　据了解，组建公司奥运场馆展示接待团队是公司为实现“人人参与奥运”、“把奥运体验带到员工中来”的奥运工作目标的一项重要内容。除“水滴”外，天津公司还选派了2名优秀员工参加了国家电网公司在北京组建的奥林匹克展示中心运行团队。