溧阳供电业务异地办理把方便留给客户

　　中电新闻网讯 通讯员 蒋品丰 史刚 报道 “原本以为要跑到城区营业厅，真是没想到在供电所就能办理，给你们的服务点一个赞！”10月31日，梅女士来到溧阳市供电公司社渚供电营业厅，不到10分钟时间，就办理完成了位于溧城镇燕山东苑的居民过户手续，梅女士对供电公司营业业务异地受理的服务赞不绝口。

　　办理过户的梅女士目前在江苏省溧阳市西南的社渚镇某企业工作，不久后即将调到溧城镇上班，为了方便起见，梅女士就在城区买了一套二手房，然而用电户名一直未更换。听说最近供电公司正大力宣传用电“实名制”认证，人在社渚的她，抱着试一试的心态，带好了房产证、身份证及电费缴费卡来到了社渚供电营业厅申请办理过户。营业厅班长吴啸英了解情况后立刻告知梅女士可以受理她的更名过户申请。随后，吴啸英帮助梅女士复印了证件资料，并指导客户填了相关的申请表格。“刚刚供电所还教我绑定微信领取红包，今天算是没白来！”喜形于色的梅女士告诉笔者。

　　据了解，除了更名过户，异地办理的业务还涉及电费缴纳、移表、销户、改压等各类变更用电申请。营业业务异地办理这一举措的推出，打破了地域的局限，该公司为全市10个供电所特别开通了异地受理业务的权限，这样客户可以就近选择供电营业厅办理用电业务，大大节省了客户路途奔波的时间，使客户办理业务更加方便、灵活。这是溧阳公司开展“供电城乡一体化”的实际举措，也是该公司贴心服务群众、持续提升服务水平的具体行动，让客户切身感受到优质服务的超值体验。

周小博