电力18
  • 网站首页
  • 最新
  • 新闻 要闻 国内 电企 国外 电网 发电 深度 财经 评论
  • 管理 安全生产 经营管理 党建政工 人力资源 企业文化 社会责任 企业风采 管理创新 实践案例
  • 政策 公告通知 政策监管 电力法规 资料报告 访谈观点
  • 商务 商务 招标采购 项目 产品 企业 会展
  • 行业 电网 发电 可再生能源 风电 光伏 光热 氢能 储能 售电 核电 农电 规划设计建设 综合能源服务
  • 频道 能源互联网 电力科技 电动汽车 数字电网 全球能源互联网 增量配电 电力市场 特高压 电力数字化 电力自动化 电力通信 泛在电力物联网 节能环保 电力教育培训 电力技术论文 电力人物 电力文苑
  • 招聘
  • 热点 2020电企年中工作会 2020电力安全生产月 “十四五”电力规划 2020两会说电力 电力新基建 电企2020年工作会议 2019中央巡视电企 不忘初心、牢记使命主题教育 国务院要求降电价 电力央企审计整改
  • 热词
  • Tags
首页 > 专题 > 农电 > 发展论坛 > 正文

基层供电所“六大烦心事”,你遇到过几件?

  2018-03-22 23:43:01    来源: 电力工人的家 
A- A+
电力18讯:

 

在基层供电所待了这么久,你会不会有一种感觉,就是总是感觉忙忙碌碌的,似乎有干不完的活,但是又觉得没有啥成就感,觉得工作比较枯燥无味;如果您有这种感觉,那就对了,最基层就是这样,想要活出精彩,必须苦中作乐。

 

那在基层供电所有什么烦心事了?

 

1、  突击检查

班长突然破门而入,大家注意哈,明天市公司的领导马上就要来检查了啊,营销、运行、大厅人员赶快行动起来,把没做完的资料赶快补齐,把没有完善的系统赶快完善,把没有闭环的缺陷等作业流程赶快闭环,工器具室赶快检查检查,看看有没有过期的工器具;没搞完不许下班,晚上大伙加加班;

 

其实很多时候上面这些东西都维护好了,只是因为上面要突击检查,我们又不得不重新检查一遍,有时候领导要求完美,就需要补这里补那里,搞的心好累;遇到抢修,先优先搞抢修,抢修完了回来继续自我检查完善。

 

2、  大晚上的突然来了抢修

每当在最炎热的夏季、最寒冷的冬天、狂风暴雨电闪雷鸣的夜晚小编我的一颗心就纠在一起,双手合拢,默念大慈大悲的观世音菩萨,保佑咱供电所的设备一定要安然无恙,不要出事,不要停电。不求还好,妈的,还没有念完一下子来了一个电话:“赶快到工器具室拿工器具和材料,来了一个抢修”。简直泪流满面泣不成声!

 

夏天真的太热了,冬天真的太冷了,夜晚真的太困了,不是小编矫情,是个正常人都不想出去吧,尤其是晚上,本来白天上班就比较累了,晚上准备洗个澡,泡个脚,打几局游戏,看几集电视然后舒服的睡上一觉,突然来了一个抢修,感觉像吃了一口屎咽不下那口气。

 

但是,没办法,干的就是这一行,吃的是这碗饭,还是得去的,不然群众们没有电也不方便。只能求一年中那几个难熬的日子抢修能少一点。

 

3、  坐在营业厅被尿憋出内伤

XX你在楼上办公室吗?干啥呀?大厅里只有我一个人,我要上厕所了,快憋不住了,你赶快下来顶一下;我不在,我在外面干活,你找找XXX看看;你…你..你怎么不早说,啪的一下挂了。

 

XX大姐在开周会上就跟领导反映,X所,我建议谁以后要是犯了错误,就让他一个人坐营业厅,只!能!一!个!人!看着 XX大姐面目狰狞的表情,我不经一颤:好狠毒的招数啊……

 

4、  催电费就像在乞讨

借用一位工友的“讨电费”对联来诠释一下:

电费,今天交,明天交,天天不交!

电话,今天打,明天打,次次白打!

心里苦,身体累,精神崩溃!

上联:要一天,拖一天,急一天,上火!

下联:继续要,继续拖,继续等,着急!

横批:讨电费

 

这应该是各位电工师傅的血泪史总结吧,不然怎么会这么精辟!现在慢慢实施费控了,不知道催讨电费的情况会不会有所改善……

 

5、  小心我到你们供电所去找你

哎哟,吓死了,

不知道的还以为你要把我怎么样了。

 

你们怎么把我家的电停了,一位大叔灰头土脸,杀气腾腾的冲了进来。

您别急,我帮您查查是不是欠费停电。

不可能,我上个月交了电费。

大叔,确实是欠电费了才停的。

不可能,上个月我交了50元了,怎么用的这么快?

是不是你们的电表有问题?你们得跟我说清楚,

然后就感觉到整栋楼都在摇晃,

噼里啪啦的争吵声响彻天际。

这样的类似故事几乎每周都会在供电所上演。

 

6、  被95598折磨到疯狂

各位应该都深有体会,95598相当于110的分机,什么事都能管,没有它办不了的事情。客户说被电工打了,那好,那个电工必须证明自己没有打他,而不是客户证明自己被电工打;客户说我家的猪丢了,你们赶快派人来找,就是在你们电杆旁边丢的,你们得负责,然后就真的派人去找,美其名曰帮助困难群众,其实就是自己欺骗自己,怕用户投诉不满意,不跟她找猪;

 

110还有一些权威,乱打的,估计就被警察叔叔抓进去了,95598完全就像一条站在宇宙的中心呼唤爱的服务热线,只要您有需求,就尽量的满足您,它的爱是无边界的,一定要使劲的温暖您,直到您说满意为止。

 

有时候电工被投诉了,说实话他那阵子的状态都是萎靡的,不仅要处理这个投诉工单还要把自己手头的其他工作做好,但是被这个工单折磨的根本无心干好其他的工作,他会一遍一遍的怀疑自己,整天整天的想这件事情,领导找他、同事问他、自己心里也在问自己,搞的心情非常的沮丧。这种工作状态下干活是很容易出事故的。

 

最后,希望这个95598能人性化一点,接地气一点,考虑在周全一点,盲目的服务肯定不是好的服务。

 

小编暂时就想到这六件烦心事,大家还有没有要补充的,欢迎留言…..



在线投稿   投稿信箱:e@ep18.cn 请赐稿件
评论
用户名:匿名发表  
密码:  
验证码:

最新评论(0)

相关新闻:

    无相关信息
编辑推荐
讲讲我工作中遇到的三大“神投

2018-07-31

班组建设,你让电力人不幸福!!!

2018-04-16

供电公司这样奇葩的考核你见过

2018-04-16

热点排行
  • · “西电东送”的战略意义和展望
  • · 供电所“防投诉”指南
  • · 班组建设,你让电力人不幸福!!!
  • · 讲讲我工作中遇到的三大“神投诉”,犹如哑巴吃黄连!
  • · 在电力局上班十年,垫付了十万电费...
  • · 95598客服终于出来发话了:这不能怪我们,只能怪体制!
  • · 基层供电所“六大烦心事”,你遇到过几件?
  • · 为什么基层员工越来越想逃离供电所?
  • · 供电公司这样奇葩的考核你见过吗?
  • · 一位供电所老员工的心里话...
推荐阅读

手机版 - 关于我们 - 投稿信箱 - 联系我们 - 友情链接©2018 电力18 版权所有    京ICP备13053787号-1    北京网维八方旗下网站