诚信打造美丽人生

电力18讯：    一位老党员说，诚信是用一生的时光把党旗下的红色誓言变成美好的现实。

    诚信是个古老而又年轻的话题，说它古老，是因为很早以前就有“君子一言 驷马难追”、“精诚所至 金石为开”的古训，古代的无数仁人志士早已让一字千金的人格魅力熠熠生辉。焦裕禄，廉洁自律，诚实守信的执著让“共产党员”威名天下，让曾经的誓言亮出诚信风范。

    说它年轻，因为它是从远古走来的一枚火炬，带着古老的传说，点亮漫长的时光隧道，至今生生不熄，而且越烧越旺。今天我们电力建设者也将继续演绎诚信人生，让诚信焕发别样的风采。

    假如你是一名营业厅收费员，你可以在认真做好为客户缴费的基础上，为那些行动不便的老人主动提供一些特殊服务，或搀扶，或让座，或递上一杯热茶，或为其安放好钱物；为那些行色匆匆、焦急等待的客户主动说声“抱歉”“请稍等”等热心话，用你的真诚服务去温暖他们的心，用你温馨的话语去消弥他们心中焦急的因子，使他们收获宾至如归的感觉。

    假如你是一名变电站值班员，你可以在电网监控时，多一分细心，多一分责任，这样就少一分隐患，多一分安全。你要把“安全第一，预防为主”的方针牢记。

    假如你是一名负责人，认真履行服务承诺，在停电管理中严格执行电力法规。当遇到重要用户停电时，要提前与用户沟通协调，尽可能减少对用户的影响；有客户咨询时，要做到应答必答，千万不要推诿搪塞，要让客户对你的解答满意，对供电服务放心。

    假如你是一名电力抢修员，如果接到电力故障报修，在给与明确答复后，应迅速赶到故障现场，让客户感受到供电的优质服务，及时而真诚。在检修的过程中，要认真、细心地帮客户处理好故障，如遇到客户唠叨或抱怨，你一定要耐心地给与解释，用微笑去化解客户的埋怨，让客户在你如阳光般灿烂的微笑中释怀，让信任和真诚成为你和客户之间的桥梁。

    假如你是一名……。

    是的，在我们电力行业，每个岗位都需要诚信来打造。我们的一言一行、一举一动，不仅关系到其个人形象，更是反映整个国家电网形象的“晴雨表”，因此，电力职工的诚信有着更为丰富的内涵。
诚信是人类最美丽的外套、是心灵最圣洁的鲜花，做一个诚信的人，能使自己的内心坦然，同时也会给周围的人一种无形的感召。如果我们每一个人都能做到讲诚信，就能形成一种彼此信任的凝聚力，诚信社会就不再只是一个梦想。随着岁月流转，当你一一权衡、层层过滤之后，蓦然回首，你会发现，在人生面纱下最迷人的，原来还是那没有矫饰、最为朴实的诚信！

    诚信是我们一生的座右铭，是我们一直坚守的信念。让我们伴着诚信，走过人生的风风雨雨。它是黑暗中的一道光明，悲痛中的一声安慰，酷暑中的一缕清风。它是人生画卷上永不褪色的美丽，伴随我们一起挥洒五彩斑斓的未来。（包庆安）