喀旗农电：态度决定一切

电力18讯：    草，对春的态度是奉献绿意；花，对夏的态度是翘首怒放；叶，对秋的态度是归根回报；木，对冬的态度是休养生息。这一个个态度决定了四季轮回的壮丽美景！

    “努力超越，追求卓越”是我们电力人的态度。

    客户服务中心是我局核心部门之一，我们深知任务艰巨，责任重大。所以，我们要以人为本、忠诚企业；我们要遵章守纪、作风严谨；我们要精诚团结、敬业奉献；我们要勇于探索、真诚服务。我们用乐观的态度、进取的精神，描绘着我局的宏伟蓝图，谱写着人生的最美乐章，为客服中心获得2011年度“自治区工人先锋号”、95598热线班获得赤峰市“巾帼文明岗”、旗“创先争优集体典型”荣誉称号贡献了我们最大的力量！

    “优质、方便、规范、真诚”是我们窗口工作人员的正确态度。

    我作为客服中心负责人，一年多来，更加明白了工作的意义和责任。客户中心是我局的窗口，确保业扩报装工程顺利完成是我们的工作职责；规范流程、限时完成是我们的工作核心；服务客户、提高效率是我们的工作目标。

    我认为工作中端正态度很重要。态度决定我们的行为，态度决定过程的优劣，态度决定结果的好坏，态度决定人生的成败，总之态度决定一切。因为草、花、叶、木的正确态度，给我们留下了五彩缤纷的世界！

    国网公司供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”，

    这掷地有声的承诺，这用心经营的理念，这“以电相连，用心沟通”的目标，也是我们电力人正确态度的集中体现。

    “水清沙自洁，官贤弊自绝”是我们每一位员工自觉遵守的警言，也是我们要时刻保持自醒、自警、自励的态度，我们要做“干事干净、清白为人”的好员工。

    古印度谚语有云：态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。所以，我们要以正确的态度和辉煌的业绩奏响企业更加勃发的时代强音，来回报企业领导、员工和客户对我们的信任。我们要在平凡的岗位上做出不凡的业绩，使平凡的人生变得更加绚丽多彩！

                                                   （高志芳/文   李建国/审核）