沟通从心开始

电力18讯：    中国联通公司有一句广告语：沟通从心开始。寥寥六个字，道出了一个质朴的道理。心是沟通的源泉，心是沟通的归宿。说起来容易，做起来难。在当前物欲横流的市场经济社会，一些人满脑子急功近利的思想，把挣钱当作人生最大的奋斗目标，不愿与人进行真诚地沟通，生怕在交往中吃了亏，到头来只能做个孤家寡人；还有一些人尽管渴望友情和帮助，但不注重沟通的技巧方法，费了不少精力和时间，终难觅得知音。如此可见沟通在现实生活中的重要作用。

    芜湖县供电公司重视管理人员之间的沟通，在工作繁忙的情况下，邀请专业老师上门举办专题讲座，是很明智的做法，受到管理人员的普遍欢迎。沟通是一门因人而异采用不同技巧的学问，需要双方当事人倾心地付出，才会有圆满地回报。这一次，有幸聆听到省公司培训中心汪丽萍教授精辟的讲解，使我茅塞顿开，对沟通有了更深层次的认识和理解。世界离不开沟通，不同的民族、不同的阶层、不同的性别的人们一旦失去沟通，那么世界将会变得暗然失色，人们将享受不到美好的生活。不论相距多么遥远，不论你我似曾相识，沟通是架起彼此心灵之桥，穿越时空，跨越万水千山，拉近心灵的距离，融化心头的坚冰，化干戈为玉帛，化腐朽为神奇，沟通无处不在，会让不可能变成可能。

    供电企业是一个技术密集型的企业，沟通扮演着越来越重要的角色，随着分工越来越精细，办公自动化程度的提高，各部门横向和纵向联系愈加紧密，沟通确保了政令畅通，提高了工作效率，使公司保持快速高效的运转。譬如从小到一份文件起草到成文发布，要经过若干个部门流转，一旦缺少互相间沟通，就会在某个环节上受阻，就会影响到下个环节传递，以至影响到整个工作的进程，甚至半途而废。大到一项任务，需要各部门通力合作，没有沟通，恐怕难以做成。回顾我公司在如此短的时间内，顺利晋级国网公司一流供电企业和安徽省首家科技进步县公司，除了得益于各级领导的英明决策和全体职工的辛勤努力之外，还有一个重要因素是公司沟通渠道的畅通。沟通成为大家的一种自觉行为，逐渐融入各项工作之中，每一项任务，都能责任到人，分工明确，做到善始善终；每一个环节，都会严格把关，密切配合，从未不出现闪失。沟通，凝聚了人心，鼓足了干劲，让企业走向了辉煌。

    我们每位职工都需要运用好沟通的科学技巧，带着一颗虔诚坦荡之心，学会换位思考，学会欣赏别人，在工作中沟通，在沟通中成长，取长补短，共同进步，使我们的团队变得更加强大，企业变得更加壮大。(周世斌）