补短是上上策

电力18讯：    最近听了这样一则故事，一位大师向他的三位徒弟提出了一个问题：“如果你的衣服上有一个小窟窿，你会怎么办？”大徒弟回答说：“置之不理。”二徒弟说：“把它遮起来。”而三徒弟不慌不忙地取出一根针，回答道：“将窟窿补好，再看看其他地方还有没有。”听了三徒弟的回答，大师露出了微笑。

    在这个故事中，三个徒弟分别代表了三种对待“短处”的态度与方法――避短、护短和补短。其中三徒弟最为聪慧，面对窟窿，他不像前两位师兄那样去避短、护短，因为他知道，无视窟窿只会让破损日益加重，而掩盖窟窿也无法摒除窟窿存在的事实，只有耐心地用针线修补窟窿，并主动查找其他漏洞，才能真正让问题得到解决。

    由此笔者想到企业在基础管理不断细化、深化的过程中，一些漏洞或不足会不断显现。有些管理者明知有不足，却放之任之，甚至弄虚作假，企图通过掩盖问题获得上级的好评和肯定。这就是宁可工作受损，不教“形象”受损，好比鲁迅笔下的阿Q，明明头上生了秃疮却不去求医，整天用一顶破毡帽捂着盖着。殊不知，即使能蒙住表面，也蒙不住事实的存在。到最后，漏洞百出，问题成堆，自身和企业利益都会受到影响。

    相反，补短才是解决问题的正确途径。“亡羊而补牢，未为迟也”，企业管理就是要主动揭短，找准不足，进而改进。管理者只有不护短、不避短，寻找差距、自我弥补，才能不断完善组织系统，推动基础管理上水平。（高保峰）

作者：高保峰
单位：河南省扶沟县供电有限责任公司