专业班组分工不等于分家

电力18讯：    专业班组划分以后，有些员工认为自身岗位职责确定了应该负有的责任，班组工作范围之外的事情可以不接受。笔者认为这一想法不够实际，应该改变和摒弃。

    就拿农电专业化管理工作来说吧：按照上级专业化管理部署要求，农村供电所打破原有的“大锅饭”历史，将供电所工作分为三个专业：抄表、营业、运行维护。根据全体员工工作技能和特长，组成了三个专业班组。首先，实行抄表、收费分离以后，抄表班的工作重点为线损管理。由原来的一人抄表改为多人抄表，避免了抄表工作中一言堂的情况，增加了抄表工作的透明度，减少了“三电”现象的发生。建立了不定期复抄制度，减少了抄表差错率，大大提高了抄表质量。加大了营销稽查力度，使部分因个人造成的隐性问题能够及时暴露出来，并及时的予以解决。同时，营业班使业扩管理、优质服务、用电稽查、计量管理等工作严格按照标准化作业流程进行运转。另外，从事低压客户故障维修人员对于客户的报修及时处理，减少了以往故障处理超时现象，大大提升了服务质量。然而，分工不等于分家。在各个班组管理工作中，需要相互衔接的工作任务还有很多。比如运行维护方面：开展安全大检查需要人力，仅靠运行维护班的成员难以完成，再之运维班成员平时难以发现的安全隐患，仍需要抄表班、营业班成员协同参与发现并整改；抄表方面：线损管理作为抄表班工作重点，运维班成员在日常工作中，也要分外注意和发现偷漏电现象及行为，现场取证，配合对问题的处理。营业方面：其他两个班组一线工作需要营业班组提供相应的客户数据、地点。各个班组成员也要积极参加另外两个班组活动，明确自身应该负责的双方工作盲区的责任，达到整体工作的衔接和统一。

    为此，各班组成员千万不要存在分工就是分家的思想，要记住职责，协同工作，相互帮助，共同提高。同时，还要进一步健全、规范、统一各专业班组的相关细则，加强对人员的技术培训及业务考核工作，使班组成员更加适应和完成班组及集体的工作任务，为企业整体发展进步做出重要贡献。