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职责清晰是班组效能提升的保证

  2011-09-20 16:57:36    来源:尹智,鲍爱玲 
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电力18讯:    一个班组的工作往往包含许多由班组成员分别来承担的职责,这些职责越是清晰明确,班组工作执行力及效能就会越高。为了达到预期目的,班组成员需要班组长以及协同工作的同事明确界定他们的职责和任务。只有职责清晰、目标明确,班组工作效能才能够得到提升。

  班组成员的工作职责可以分成三个方面:角色、项目和具体任务。在一个班组中,如果任务分配和目标不明确,缺乏标准和预期目标,模棱两可的角色、任务会让员工感到不安,会造成工作任务完成得不彻底,影响到班组效能整体质量。要想让员工对自己所做之事感到踏实、舒服,就要为其布置明确的任务,让其有清晰的认识。要让员工努力地工作,就要有一个明确的信念来激励和引导他们。同时,班组长要有与其工作岗位相应的特定职责,为完成好角色任务,与员工建立起并始终保持特定的关系,以特定的方式行事,并要关注班组的运行。对于员工来说,他们都希望有个信念强的领头人,并从那里得到那种信念,从而能让自己和领导一起为了信念而努力工作,并最终实现团队的目标。另外,有些班组具体的工作任务需要全体成员共同完成,这些任务的职责必须界定请楚,并明确地传达给每一个人,做到该做什么、如何做、应该达到什么标准等大家心中有数。

    班组成员如果对自身的职责没有明确的认识,就会一事无成。如果班组长能一直保持明确而坚定的信念,并且始终坚持,进而传递给员工这样一种信息:只要努力工作,大家的目标一定能够实现。因此,这些职责越是明确,班组生产力水平和效能就越高。尹智  鲍爱玲


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