基层供电企业打造完美执行力的思考

电力18讯：    “执行力”一词，在《新现代汉语词典》未查到，查到的是对“执行”的解释：①实施；实行（执行决定）②承办；经办（执行案典）。为了刨根问底，笔者翻阅了一些书籍，得到了一些答案：

    所谓“执行力”，通常是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。它是把意图、规划化为现实的具体执行效果好坏的体现，其强弱程度也直接制约着公司经营目标能否得以顺利实现。

    成功的企业家对执行力含义的诠释：戴尔电脑老总迈克儿 戴尔认为：“执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟”；联想创始人柳传志认为：“执行力就是把合适的人放到恰当的岗位上”；惠普公司总裁马克?赫德则认为：具有较强执行力的人就是能够把事情做成，并且做到他自己认为最好结果的人；美国作家费拉尔?凯普在《没有任何借口》这本书中强调：没有任何借口所体现出的是一种完美的执行能力，一种负责敬业的精神，一种不讲任何借口的责任心。

    执行力实际上体现的是一种工作态度，它需要激情和动力，需要用心去做事。工作中不找任何借口，要想尽办法去完成任务，有一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神，一种完美的执行能力。员工责任感的强弱，直接关系到执行力的高低，工作的效果。

    执行力不足的表现方面是多方面的：一是决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远；二是计划在执行过程当中经常延误，甚至不了了之；三是制定的计划在执行过程中力度越来越小等。

    那么，造成执行力不高的原因：一是内部分工不明确，界面不清晰，责任未到岗到人，相互推诿，人人负责的结果是人人都不负责；二是员工素质参差不齐，对任务的认识不统一，没有形成合力；三是缺乏责任心，工作拖拖拉拉，敷衍了事 ；四是缺乏全局观念，不能自觉地贯彻上级行要求；五是约束机制不健全，工作效率不高，对既定目标缺乏有效的监督，抓落实仅仅停留在文件上、会议上，致使工作力度小等。

    针对上述执行力不高的表现以及产生的原因，笔者站在基层供电企业的角度，围绕改进作风、狠抓落实，打造完美执行力，努力完成年度各项工作任务等方面，提出如下措施或建议：

    首先要增强责任意识。认真履职，树立职责感。进一步增强责任意识，要尽心，恪尽职守；要善于思考，专心致志，一门心思扑在工作上；要履责，履行职务要求，不断提高经营业绩和管理成效；要负责，勤勉尽责，勇挑重担，出色地完成所担负的工作任务。供电公司要绩效考核严格覆盖全公司每位员工，实行员工业绩与收入挂钩，奖罚兑现，使员工逐渐建立起一种对本职工作的责任心，把工作看成是自己的事情。

    其次，要树立信心。温家宝总理曾强调：“信心比黄金还重要”。面对同业竞争的日趋激烈，我们在强化“危机意识”的同时，更要积极向员工宣传供电企业的优势和地位，领先的科技手段和完善的业务种类，为供电企业的业务发展提供了前提条件，各种经营指标的正向发展，增强员工的自豪感和自信心。

    其三，要同心。古人说得好：上下同欲者胜。要进一步增强团队意识。要顾全大局，树立全局意识、整体观念，从整体利益出发、从供电事业发展出发，做到识大体、顾大局，精诚团结，凝成一股绳增强凝聚力和战斗力。

    其四，抓住机遇，突出重点。对事情的分类不外乎四种：不紧急不重要，不紧急但重要、紧急但不重要，既紧急又重要。面对工作任务繁重、经营压力巨大的新形势，我们要深刻领会科学发展观的核心是以人为本，坚持把依靠员工作为发展的根本前提，把提高员工素质作为发展的根本途径，把尊重员工作为发展的根本准则，把为了员工的利益作为发展的根本目的。俗话说“其身正，不令则行，其身不正，虽令则不行”。因此，领导干部时时处处要以身作则，率先垂范，要求员工做的，自己首先做到；要求员工不要做的，自己首先不做，在全公司形成努力拼搏，奋发向上的良好氛围，增强全公司的凝聚力、向心力和战斗力。要实行人性化管理，在重视员工觉悟提高，把广大员工的责任感、积极性、工作热情凝聚到努力完成工作任务上来的同时，同样重视员工切身物质利益。在实际工作中，既反对把人本管理看成是万能的，把应该解决的或能够解决的问题搁置一边的空谈说理，又防止用解决具体问题来取代人本管理的倾向。通过多种方式，教育和引导员工正视面临的业务压力，勇于克服困难，引导员工树立现代供电企业经营思想，树立科学发展观，树立正确的业绩观和利益观，正确处理好集体和个人两者之间的利益关系，形成一种遵循企业道德规范下，追求自身利益和企业效益最大化的企业文化竞争氛围。

    其五，营造浓厚的发展氛围，通过强有力的说服教育，理顺员工情绪，抵制消极倾向的影响，增强主人翁责任感 ；要激励全公司员工振奋精神，坚定信念，团结拼搏，艰苦创业，更好地发挥积极性、主动性和创造性，锲而不舍地克服前进中的困难和问题。要紧紧围绕各项工作开展思想政治工作，统一思想，统一步调，把广大员工的责任感、积极性、工作热情凝聚到努力完成工作任务上来。要坚持以人为本，营造团结、和谐的企业文化氛围，强化员工职业道德教育和岗位技能培训，提高工作能力和办事效率。同时，引入竞争激励机制，形成充满生机和活力的用人机制，激发员工的积极性、主动性和创造性。要通过多种形式，组织员工学习身边典型，激发爱岗敬业的工作热情，努力在全公司掀起学先进，比贡献的热潮，进一步形成学习先进、崇尚先进、争当先进的文化氛围和工作环境；通过开展各种劳动竞赛，营造比、学、赶、帮、超的良好氛围，最大限度地激发广大员工立足岗位、建功立业的积极性和创造性，促进各项业务实现快速稳健的可持续发展。

    其六，建立提升执行力的激励和监督机制 。对上级公司下达的工作任务及领导交办的事项，及时分解落实到部门或人，明确责任领导、责任人员和完成时限，一级抓一级，层层抓落实，确保各项工作落到实处。要实行落实各项工作情况的量化管理，由公司办公室分门别类建立台帐，把目标任务完成情况、经理办公会决议落实情况、公司领导安排事项落实情况、规章制度执行情况、日常履职尽责情况等进行量化，实行百分制考核，按月检查，按月通报，对完成序时进度较好的给予表扬，对完成序时进度较差的给予黄牌警告。一般情况下，每季度进行一次总评，奖优罚劣、奖勤罚懒，靠机制提高工作效率，提升执行力，促进各项工作落到实处。（田光辉）