用心升华服务品质

电力18讯：    "我们只有用心升华服务品质，才能始终站在客户角度满足客户需求""三尺柜台不仅仅是为客户办理业务的窗口，更是展现自我形象，向社会传播国家电网文明形象的重要阵地......"谈起自己的工作岗位，她们好像有说不完的话，每一句话语都体现着为客户着想。"坚定信念、坚持原则、立足岗位、扎实工作"，是她们的准则，她们按照"学习、创新、超越、争先"的工作理念，在自己的岗位上充分发挥自身主观能动性，努力将"创先争优"活动融入到工作实践中，在岗位上争优秀，当先进。这就是服务窗口人员，她们的一举一动深深地感动着客户，也直触我的心灵深处。

　　为民服务创先争优，她们在岗位上永远以积极的姿态，向上的热情、争先的风貌，在岗位上发挥着自己的热度。她们充分尊重客户，认真倾听和观察客户的实际需求，使供电服务符合客户的期望和要求，提升客户对服务品牌的归属感，用实际行动诠释着"你用电、我用心"。