考核制度与人本理念

电力18讯：    都说无规矩不成方圆。一个成熟的企业必然是考核制度与人本理念两者的有机结合，即考核制度这只看得见的手和人本理念这只看不见的手同时起作用。

　　企业的考核制度是实现企业目标的强制措施。它作为员工行为规范的模式，能使职工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护员工权益的一种强制手段。考核制度是企业工作的"法律"，它是用一种强制性规范来约束企业和员工行为，使企业在复杂多变、竞争激烈的经济环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现，以及取得更大的进步。

　　有了好的考核制度，执行也很重要。一个企业承担的政治责任、社会责任和经济责任，是通过每一个岗位把每一项工作做好来体现的，是通过每一位员工自觉执行制度来实现的。这就是执行力！执行力是一个企业从上到下合力执行制度并完成任务的能力。最近在网上书屋的《高素质员工必备的35个好习惯》中就看到：凡事第一反应，找方法，而不是找借口。执行任务，然后完成。这是千百年来每个士兵乃至将军最基本的职责。书中提到格兰特将军赢得了战争的胜利，开辟了美国历史的新一页后，很多人开始寻找格兰特胜利的原因。后来，格兰特将军做了美国总统，有一次他道西点军校视察，一名学生问格兰特：

　　"总统先生，请问是西点的什么精神使您勇往直前？"

　　"没有任何借口。"格兰特回答。

　　"如果您在战争中打了败仗，您必须为自己的失败找一个借口时，您怎么做？"

　　"我唯一的借口就是：没有任何借口。"

　　再结合实际工作，其实很多刚性的考核制度中我们融入了柔和的人本理念。有时候为了贯彻一项考核制度的落实，管理层会与基层商讨、沟通。做到了人与人之间的和谐、尊重、互信和支持。让考核制度这种外在的约束通过人文理念这软性的引导，得到人们的心理"认同"。外在约束是通过内在约束起作用的。只有当一个人在思想上觉得自己应该如何去干的时候，那么他才能形成内在约束。只有在这种内在约束起作用的条件下，企业才能最终保证考核制度的有效实行。

　　有人说考核制度如面，人本理念如水，员工就是面和水做成的馒头。只要我们将弹性的人本理念融入刚性的制度中，使两者刚柔相济，浑然一体，就会避免"水多了加面，面多了加水"的尴尬失控局面，从而打造一支团结紧张，严肃活泼的优秀员工团队，这也许就是管理的最高境界吧！刘芸