真诚服务 换满意笑容

电力18讯：    八月炎炎夏日，家家都想寻得一方清凉。可家住洮南市郊的用电客户王宝田家却在为用电发难。

　　原来，王宝田家的新建房屋地理位置偏僻，距离低压线路及计量箱较远，电能表返出线过长，造成电压低，家用电器无法正常使用，连做饭都很困难，他想，电是有了，只是电压低，这供电公司能管吗？他抱着试试的想法把情况反映到洮南供电分公司，没想到，分公司领导亲自率领配电、营销相关人员到现场进行了勘察并制定解决方案！让他很惊讶，一个小小的百姓还能牵动这么多的领导的关注？更让他惊讶的是，第二天配电、营销人员将用户的返出线进行了改造，用了快两个小时，解决了用电难的问题，可他们连口水都没喝，更让他惊讶的是供电公司一分钱没收！免费服务！供电公司全新的服务化解了他所有的不解，他偷着笑了。（赵淑荣）