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以用户需求为工作目标促企业发展

  2011-09-01 14:25:57    来源:杜秀莲 
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电力18讯:    8月25日,吉林广播电台的政行风软环境热线节目安排电力系统领导坐客直播间,现场回答用户提出的问题,吉林省伊通农电有限公司组织机关全体员工及基层21个供电所员工进行了收听。

     节目结束后,这个公司立刻召开了专题会议。会上,公司领导告诫大家对广播中用户对农电工作的表扬要戒骄戒躁,要把在节目中暴露出的问题当作自己的问题,会后各单位要严加排查,决不允许行风与优质服务工作出现任何隐患。同时强调了软环境工作的重要意义,并对加强行风建设和优质服务工作进行了再动员、再布置,要求各部门特别是营销部、生产部、客户服务中心,要制定切实可行的保障措施,把软环境建设作为农电战线和社会经济发展的首要工程,要抓在手上,落实在行动上,要把软环境建设当作一项"永不竣工"的系统工程,动真的、来实的,对用户特别是投资者不设红灯,广设绿灯,客户需要的要"马上办、主动办、上门办、公开办",要创新服务,提高服务效能,为全面加强公司的行风建设优质服务中而努力。与会同志纷纷表示,有决心、有信心一定把将优质服务工作和行风建设工作做的更好,为社会、为企业的发展做出更大的贡献。


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