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浅谈如何提升供电优质服务水平

  2011-08-04 15:48:14    来源:陈绍华 
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电力18讯:    炎炎夏日,天气酷热,在保证供电线路、设备安全运行、可靠供电的同时,做好供电优质服务也是我们电力职工的职责。

   如何提升供电优质服务水平:一是要有自信心,信心是人办事的动力,信心是一种力量,只有对自己有信心,才能把本职工作做好;二是必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待每一位用电客户,只有这样,用电客户才会尊重你,才能赢得用电客户的信任;三是要养成勤于学习、思考,善于总结经验,每天对自己的工作检讨一遍,看看自己哪些地方做得不好,促使自己不断改进工作方法,提升自己的工作能力;四是要有良好的心里素质,在工作之中遇到困难、挫折时能够保持平静的心态,多分析原因,要有耐心,要有意志力,只有这样才能做好优质服务工作;五是要不断学习,工作之余多学习文化知识,工作之中多向老同志、有经验的同事学习业务技术,在学习中不断提高自己的整体素质;六是要有团队合作精神,一个人的能力是有限的,只有团结身边的同事,相互帮助,共同努力,工作才会做得顺利,完成得更好。陈绍华


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