将小事做细 落实优质服务

电力18讯：    在我们的日常工作中，遇到领导下基层检查前，公司各部门总会出现补资料、补记录的加班加点的现象发生，各类应付检查的资料做得井井有条，滴水不漏，待检查一过，所有的“做戏”工作就搁下，终于可以好好的喘口气了。这种现象在我们身边屡见不鲜，见怪不怪。

    细一想，这真的是我们平时没有做工作吗？其实也不是，原因是我们平时没有将工作分类做细，从而导致临时抱佛脚的现象。

    如果我们的员工对待每一件工作不是怀着应付的想法，而是抱着求真务实的精神，抓好每一项工作的细节，踏踏实实的将属于自己的本职工作无一遗漏的完成，那么“做戏”的现象就可以杜绝发生了。

    身为一名供电企业营业厅工作人员，应将优质服务的理念贯穿于日常工作当中。优质服务工作只有起点，没有终点，要始终保持优质服务工作常态化、精细化。在服务的第一线，更有许多细节值得我们去做好、做细。只有摆正了自己的位置，端正心态，才能将身边的每一件小事做的尽善尽美，才会使优质服务实施在行动中，而不是停留在口号上。