怎样做一个合格的农电工

电力18讯：    
    随着不断的发展，人类社会进入了一个崭新的时代――知识经济时代。它的来临，意味着知识创新、传播和应用将成为经济发展最基本的资源和生产最基本的要素。人才和知识、民族素质和创新能力越来越成为综合国力的重要标志，成为推动经济和社会发展的关键因素。历史的经验告诉我们，不注重提高民族素质和创新能力，社会在国际竞争中将处于被动、依附地位，就会受制于人，仰人鼻息。因此加快改革和发展，全面推进素质教育，是我们顺应时代潮流，迎接新的挑战的必然选择百国家富强，民族振兴的现实基础。

    农电体制改革后，农电人员由于文化层次，业务水平参差不齐，各种素质有待于进一步提高。而全面推进素质教育是改革与发展的主题，所以加强和改革农电职工思想教育工作是全面推进素质教育的关键。要说素质，思想政治素质是最重要的素质。正确的世界观，人生观，价值观的确对广大农电人员提高识别真善美的能力具有重要影响，要提高农电职工是思想政治素质，我们可以采取众多有效的措施。在众多环节中，提高道德修养是关键。因为农电职工是供电企业最基层的一员，我们的服务对象为千家万户，直接为老百姓服务，天天与群众打交道，所以我们的一言一行，关系到供电企业的形象。目前，供电企业对外承诺的内容较多，怎样来履行承诺，我想，首先是要强化超前服务的意识，变被动服务为主动服务，要善于分析，总结自身工作的规律，积极运用这种规律努力增强工作的主动性，对自己所管辖范围内的情况应全面的了解，及时发现工作中可能出现的困难和问题。其次要强化服务全局的意识，在保证日常工作有序开展的同时，要围绕自身的工作特点，创造性地开展工作。怎样确保用户的报修及时快捷，怎样保证企业的有序用电，这都是农电职工应服务的范畴。再次，强化优质服务的意识，争取实现工作“零差错”，严谨细致地做好每一个环节的工作，特别是要认真克服按老章程和“惯例”办事，墨守成规的经验做法，面对不断发展变化的新形势，善于应变求新，为各项工作的顺利开展提供全过程的优质服务，要将客户的困难放在首位，及时满足他们的要求，让他们真切感受到服务的效率和真诚，如此才能与客户构建良好的关系。没有很好的素质，要做到这些谈何容易啊。所以，提高素质是我们乃至全社会的当务之急。

    素质的好坏，直接关系到企业的形象。广大农电职工在素质上有了较大的提高，但素质教育不是暂时的，而是长期的。我坚信当我们农电职工素质达到一定境界时，就会用真诚和服务打动客户，共同撑起电力事业更广阔的空间。“坐井观天只有一孔之见，登山远望方知天外有天”，所以我们要不断的学习，提高自身的素质。