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批评人应把握好分寸

  2011-05-09 11:40:16    来源:刘桂军 
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电力18讯:    
    近期笔者在基层供电所检查中发现,个别所长在工作过程中对工作存在不足的员工进行批评时,工作方法过于简单,缺乏耐心、不注意批评的方式和技巧,往往是不分场合和地点就大声训斥“你怎么搞的?”“你干什么吃的?”“连这点小问题都解决不了,还会做什么?”……当被批评的员工流露出不满和不服气时,作为批评者的所长还十分理直气壮地说:“这是我的权力!,难道我说的不对么”

    的确如此,对新员工在工作中存在的不足和问题,基层供电所所长不仅有批评的权力,而且还应及时准确批评和帮助员工改正,但是在批评的时候应明白批评的目的和动机是什么?我们知道:批评的目的在于把工作做得更好、更圆满、更完善,批评的动机应是帮助员工,而不是炫耀自己的权力。倘若在批评时不注意方法,不讲究分寸,滥用所长自己的批评权力,不但达不到批评的目的,还会给员工留下不好的印象,伤害员工的感情和上进心,使他们产生逆反心理和抵触情绪,达不到适得其反的批评效果。因此,对基层共供电所所长来说,一定把握好批评的方式及技巧,对那些有损自尊心的、不文明的批评用语和方式,一定要尽力杜绝才好,只有这样才能达到事半功倍的批评效果。


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