幸福不贵
2011-04-26 12:55:33 来源:金 贵 何钗炳
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电力18讯:
4月22日5:13,碳厂台区用电户谢七女来到德兴市供电公司城郊所绕二收费厅,收费员王福玉热情地接待了她,谢大娘告诉收费员:“闺女,中午我用电饭煲烧饭,突然电饭煲插头旁边一阵火花,而后家里全断了电,中午我和孙女只好吃些早晨吃剩的稀饭应付一餐,那晚饭可咋办?我六个儿子都在外地打工,家里只剩下我这一老一幼没了电那可如何是好?大娘急得直挠后脑勺,收费员王福玉看着大娘着急的神情,热情地说:“大娘,您别着急,我来帮您想办法!您就放心回去吧!”大娘信任地点了点头。
谢大娘走后,王福玉立即拨通了饶二营业站站长罗文高的电话:“碳厂台区用户谢大娘报修。”可得到的回话是:“站里的电工全部在大花桥台区抢修,一时半会儿回不来,你跟谢大娘说,让她在家等着,七点以后电工到她家帮助检修。”接到电话后,王福玉傻了眼,谢大娘这祖孙俩还在家等电做饭呢!
5:30,王福玉准时下了班,骑着那辆雅马哈直奔谢大娘家,在谢大家门口鸣了一声笛,谢大娘慌忙迎出:“闺女,你来了,电工师傅呢?”王福玉俏皮地说:“大娘,您看我不像吗?”
王福玉停妥了车,便立即着手对谢大娘家的电饭煲插头进行了检查。原来是谢大娘使用不当,电饭煲插头几经旋钮,火线与零线交织在一起直接短路,造成进线刀闸熔断丝熔断,王福玉一面为大娘修复被损插头,一面耐心地向大娘讲解如何正确使用厨用电器及相关安全用电知识,20分钟后,随着进线刀闸熔断丝的更换和漏电开关的合上,谢大娘家又迅速恢复了供电。
此时王福玉和谢大娘脸上都露出了幸福的笑容,谢大娘紧紧握住王福玉的手,激动地说:“谢谢你!太谢谢你了,你们的服务真是大娘没想到的,尤其是闺女,真不简单!”说完,大娘马上掏出50元钱塞到王福玉手中,王福玉立马将钱塞还给谢大娘,然后对大娘说:“只是换了一小段保险丝,保险丝不贵,您不需要花钱,这是我们应该做的,今后有什么用电方面的事尽管找我们。”
一段保险丝并不值钱,它却给谢大娘和王福玉带来了幸福,其实幸福不贵,今天谢大娘和王福玉的幸福只是源于成功帮助和得到帮助后的幸福享受。
4月22日5:13,碳厂台区用电户谢七女来到德兴市供电公司城郊所绕二收费厅,收费员王福玉热情地接待了她,谢大娘告诉收费员:“闺女,中午我用电饭煲烧饭,突然电饭煲插头旁边一阵火花,而后家里全断了电,中午我和孙女只好吃些早晨吃剩的稀饭应付一餐,那晚饭可咋办?我六个儿子都在外地打工,家里只剩下我这一老一幼没了电那可如何是好?大娘急得直挠后脑勺,收费员王福玉看着大娘着急的神情,热情地说:“大娘,您别着急,我来帮您想办法!您就放心回去吧!”大娘信任地点了点头。
谢大娘走后,王福玉立即拨通了饶二营业站站长罗文高的电话:“碳厂台区用户谢大娘报修。”可得到的回话是:“站里的电工全部在大花桥台区抢修,一时半会儿回不来,你跟谢大娘说,让她在家等着,七点以后电工到她家帮助检修。”接到电话后,王福玉傻了眼,谢大娘这祖孙俩还在家等电做饭呢!
5:30,王福玉准时下了班,骑着那辆雅马哈直奔谢大娘家,在谢大家门口鸣了一声笛,谢大娘慌忙迎出:“闺女,你来了,电工师傅呢?”王福玉俏皮地说:“大娘,您看我不像吗?”
王福玉停妥了车,便立即着手对谢大娘家的电饭煲插头进行了检查。原来是谢大娘使用不当,电饭煲插头几经旋钮,火线与零线交织在一起直接短路,造成进线刀闸熔断丝熔断,王福玉一面为大娘修复被损插头,一面耐心地向大娘讲解如何正确使用厨用电器及相关安全用电知识,20分钟后,随着进线刀闸熔断丝的更换和漏电开关的合上,谢大娘家又迅速恢复了供电。
此时王福玉和谢大娘脸上都露出了幸福的笑容,谢大娘紧紧握住王福玉的手,激动地说:“谢谢你!太谢谢你了,你们的服务真是大娘没想到的,尤其是闺女,真不简单!”说完,大娘马上掏出50元钱塞到王福玉手中,王福玉立马将钱塞还给谢大娘,然后对大娘说:“只是换了一小段保险丝,保险丝不贵,您不需要花钱,这是我们应该做的,今后有什么用电方面的事尽管找我们。”
一段保险丝并不值钱,它却给谢大娘和王福玉带来了幸福,其实幸福不贵,今天谢大娘和王福玉的幸福只是源于成功帮助和得到帮助后的幸福享受。
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