思想政治工作与班组建设的实践与探讨

电力18讯：    班组是一个企业最基层、最活跃的组织，也是企业各项工作的落脚点和具体实践者。班组素质的高低，体现和反映了企业的生产、经营管理水平和参与市场的竞争力。班组建设的好坏，将直接影响企业的社会形象和经济效益，甚至决定着企业的后备人才培养和生存发展。因此，很有必要对加强班组建设的重要性和搞好班组建设的途径与方法进行积极的探讨和思考。做好班组管理，在管理中去提高，是我们每个管理者都应该思考的问题。就保定供电公司开展“班组建设”活动之际，结合几年来的班组管理实践谈谈一下思想政治工作与班组建设的一些认识。

    一、统一思想和行为，充分认识班组建设的重要意义

    班组作为企业中最小的生产组织和重要的构成细胞，其基础地位是不容置疑的。一旦失去了坚固的基础，一切都将成为空中楼阁、海市蜃楼。因此，如何充分认识和发挥班组建设的重要意义和作用就显得格外重要。

    首先，班组是企业实现自我发展壮大的有效载体。班组建设搞好了，企业的基础才能够稳固，基础稳固了企业才能够发展，企业发展了职工的收入和生活水平才会水涨船高。

    其次，班组是企业孕育、培养、发现各类技术人才和领导干部的重要阵地，是企业职工锤炼提高、展示才华、实现人生价值的舞台。因此，各级领导干部和职工不但要提高对班组建设意义的认识水平，而且要自觉地投身到班组建设中去，把企业的利益和职工的利益紧紧联系起来，激发和树立抓好班组建设的决心和信心，企业上下统一思想和认识，齐心协力，积极协商和解决班组建设可能出现的新困难和新问题，为企业发展壮大献计献策。

    此外，班组建设是提升企业凝聚力和竞争力、实现企业现代化管理的客观要求和前提。只有班组建设的水平提高了，企业的凝聚力和竞争力增强了，企业的现代化管理水平提高了，企业的社会形象和社会效益才能得到最大限度的体现和发挥。作为企业内部的基层班组，在贯彻及实践企业文化理念的同时，很有必要加强构建有自身特色的班组文化，这有利于加强员工境界教育、活跃员工思维、培育员工共同意愿、增强员工的凝聚力。班组长首先要以身作则，严格遵守各项规定，全面提高自身素质。班组长作为兵头将尾，是班组建设的第一责任人，担负着对班组的日常生产和各项工作进行统一指挥、统一安排的重责，其自身素质和人格魅力的高低直接影响班组的建设。班组长首先应具有较高的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感。平时不仅要注意学习安全知识，宣传安全生产的重要性，而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度，只有这样才能被班组员工所尊重、信任，各项工作才能得到班员的支持。班组长还必须要有高度的事业心和责任感，既要懂生产、精技术、通安全、熟管理，又要吃得苦，吃得亏，困难面前冲在前，责任来了敢承担，还要有一套灵活的工作方法，能关心、团结同志，做好职工的思想政治工作，有效的组织和带动班组成员遵章守纪，努力工作。

    把思想教育作为培育团队精神的一把金钥匙，贯穿于生产、生活、班前、班中、班后，会使管理产生事半功倍的效应。思想是人之根本，要想工作好，思想得先对头。班组长在工作中带头开展潜移默化的思想工作，教育职工树立以单位(班组)为家、单位(班组)兴为荣的思想，以主人翁的责任感做好本职工作，不断培养职工良好的职业道德。要重视班组整体功能的发挥，站在全局的高度，思考、观察、分析、处理问题，把自己置于整体之中，带动千军万马，不搞单枪匹马，遇事同大家商量，注意倾听和采纳各种意见，但在原则问题上不迁就，是非面前不含糊，做到敢管、善管、不怕得罪人。

    二、克服认识上的误区，端正班组建设的态度

    随着“三集五大”电力改革的不断深入，班组建设的重要性也逐渐被越来越多的人所认识和重视。但在现实生活中，随处可见，由于对班组建设产生认识上的误区，而表现出的种种不理解、不积极、不支持等现象的存在，有的职工认为班组建设工作是企业领导、管理部门或班组长的事，与己无关或至少是关系不大，主观上只注重工作任务的完成，而忽视了制度、规范的建设管理;还有的单位或职工，对于班组建设创建工作仅限于做蜻蜓点水式的表面文章，或三天打鱼两天晒网式的敷衍了事，缺乏深入、持久、全面的创建计划、安排和目标，更有甚者，纯粹是为了应付检查，其后果可想而知。因此我们很有必要从克服种种认识上的误区和端正态度入手，积极而认真分析、思考、教育和引导职工，在提高认识的基础上，转变班组建设的态度，变消极为积极，充分调动和发挥每个职工的积极性和创造性。

    首先，做好班组建设的宣传、动员工作，把班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，使职工树立起不等不靠，不推不拖的作风和主人翁思想，从一点一滴做起，使班组建设成为顺利开展安全生产的有效保障和动力。

    其次，严格班组建设的标准，加强班组建设创优评差活动。不断地修订、补充和完善各种班组建设考评标准、工作条例，以制度来约束、规范、细化、量化班组工作，使班组建设工作做到有章可依，有据可查，以制度、规范来保障和促进班组建设工作健康、持续发展，使班组建设迈上新台阶。化班组学习和教育，注重学习实效。

    要使安全工作由处理事故的被动状态转变为事前预测的主动防范，必须十分重视提高生产第一线职工的素质，使他们在思想上和技术上都能适应安全生产的要求，严格执行不具备基本安全知识和技能的人不能上岗的规定。为此，班组要配合有关部门做好职工的安全思想教育工作，提高职工遵章守纪的自觉性，使党和国家有关安全生产的方针、政策真正落实到每个人，成为职工在生产中的自觉行动。班组应长期坚持岗位练兵，技术比武活动，要有针对性地开展班组安全技术和业务技能培训，逐步实现班组人人懂安全、会安全、精操作的良好局面。

    作为一名班组长要十分注意与职工之间的感情交流，严于律己，宽以待人。正确看待工作中同自己有不同意见的同志，相互取长补短，不断提高自身素质和修养。认真开展班组谈心活动，发现问题及时解决，正确对待和理解并善于处理班组中发生的一切问题。从职工生活、家庭、工作等几个方面关心他们，同他们交心，取得每一位职工的信任，使每一位职工都愿意与班组长沟通思想，共同克服生产中所遇到的各种困难，使班组工作中既有严格的制度化管理，又有人性化的浓浓情谊。

    建立健全班组安全管理制度，严格执行，使作业过程规范化、标准化和科学化。制度既是实践的科学总结，又是统一行动的准绳。建立和完善与安全生产密切相关的各项管理制度，按照符合安全生产的科学规律进行生产活动，这是搞好班组安全建设的重要保证。

    (一)建立健全安全生产责任制度。通过建立健全安全生产责任制，明确地规定班组成员在安全工作中的具体任务、责任和权利，做到一岗一责制，以便使安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查，职责明确、功过分明，从而把与安全生产有关的各项工作同班组成员连结、协调起来，形成一个严密高效的安全管理责任系统。建立健全安全生产责任制是把企业安全工作任务，落实到每个工作岗位的基本途径。而岗位安全生产责任制是班组安全之魂，执行班组岗位安全责任制是班组安全的基本保证。班组每个职工都要在各自职责范围内明确安全生产要求，严格树立责任意识。

    (二)实行巡回检查制。职工要严格按规定对自己岗位的管辖范围进行定时、定点、定路线、定项目的巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐思，排除故障，防止事故的发生。

    (三)要建立严格的交接班制度。交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚，切实把设备运转情况、工艺指标、异常现象及处理结果、存在问题、处理意见，以及生产的原始记录、领导的生产指示、岗位的维修工具等都一一交接清楚。做到不清楚就不交班、不接班。防止因交接班不清楚而危及生产安全。

    (四)建立安全技术岗位练兵制度。开展岗位技术练兵，是实现安全生产的重要手段。一方面要通过技术练兵，使职工熟练地掌握正常生产的操作技能，防止因误操作而引起事故，另一方面又要针对发生事故或发生异常情况时所应采取的紧急处理措施，进行事故应急的模拟训练，努力提高职工的安全技术水平和对事故发生的应变处理能力。

    (五)健全日常操作维护制度。严格规定各岗位的日常操作维护内容及工作方法和标准，每位员工必须做到心中有数，班组长严格监督执行规定。

    (六)严格劳动保护用品的使用制度。劳动保护用品是保护职工安全健康的辅助手段，班组要组织职工正确穿戴和使用劳动保护用品。劳动保护用品穿戴不齐全，不正确的不得上岗。

    要保证这些安全管理制度的贯彻实施，还必须与班组经济责任制结合起来。要通过对各种制度的完善和实施，逐步实现作业过程的标准化。班组作业标准化是预防事故、确保安全的基础，班组要将单位各项安全要求优化为“管理标准、技术标准、工作标准”，把人的行为限制在动作标准之中，从根本上控制违章作业，特别是习惯性违章作业，保证班组人员上标准岗、干标准活、交标准班，从而制约了侥幸心理、冒险蛮干的不良现象，有效杜绝“三违”，最大程度地避免事故的发生。

    三、不断思考和总结，积极探索班组建设的新途径与新方法

    班组建设是一个动态的过程，其内容和标准会随着管理手段的创新和水平的提高而不断完善、更新。这就需要我们用发展的观点来思考、总结班组建设的成绩与不足，大胆尝试和探索新途径和新方法。

    首先，要抓好班组人员技能和素质培训。定期或不定期地举行各种技能、素质培训班、测评考试或技术比武，培养人才、发现人才、提拔人才，将合适的人才用在合适的岗位上，形成一种积极向上的学习风气。

    其次，建立人人参与的考评机制。将班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上，实行责任考核制，使班组建设事事有人管、人人有事做，调动职工参与的积极性，提高班组建设的水平。

    此外，通过各种途径开展形式多样的活动，认真、扎实地全面落实班组建设任务。在企业内部积极开展班组建设创优评差的评比、竞赛活动和各种自查与互查活动，寻找差距，发现问题，弥补不足，解决问题，在班组和职工之间建立一种激励、竞争机制。杜绝以点代面、时松时紧的工作思路和各种搞形式，搞突击的弄虚作假行为，真正使企业班组建设深入每个职工的心里，并使人人都成为身体力行的标兵。唯有做到思想上重视、态度上端正、行动上积极、方法上有效、措施上得力、机制上创新、奖罚上分明，才能真正搞活班组建设工作，使企业的基础得到巩固和提高，最终实现企业的健康、快速、有序、长足的发展。

    班组长作为一名基层管理者，是衔接车间与员工之间的桥梁与纽带，如何在班组内部树立自己高大的形象和威信至关重要，这就要求我们的班组长在为人处事上要有一颗和善平静的心态，看问题要着眼于大局，不计较个人的利益得失，特别是对一些新进员工和经常出现错误的员工，要给予热情的关爱和帮助，决不能有欺生和傲视心理，处世上公平、公正、平等待人，决不能有偏见。

    把制度管理和人性化管理有机地结合起来，建立健全了以岗位责任制为主要内容的各项管理制度，做到工作有内容，考核有标准，并经常开展群众性的自检、互检活动，促进了职工主人翁责任感的树立。同时，积极开展谈心活动，虚心倾听职工的建议和意见，了解他们的思想、工作、生活状况，对家庭有困难的员工，发动职工主动帮助，体现集体的力量和温暖，最大限度地激发和调动职工的工作积极性。

    贯彻以人为本的安全方针，刚性管理和柔性感化相结合，形成良好的班组安全文化氛围。人是生产过程中最活跃的要素，是安全生产的实践者，安全管理的根本目的是为了人的安全。坚定不移地树立“以人为本，安全第一”的思想，是建立安全工作长效机制的前提和基础，也是尊重员工基本生存权的具体体现。因而在班组安全文化建设中，要始终坚持以人为本的原则，以实现人的价值、保护人的生命安全与健康为宗旨。以人为本，就是要以人为中心，一方面要靠刚性管理，高标准、严要求、勤检查等手段来规范人的行为，加强大家完成任务的责任意识，另一方面又要尊重人、关心人、理解人，以和谐的情感氛围来感化人、约束人，以有效的方法和奖励机制来激励人，激发班组全员潜在的积极性、创造性、主动性，努力实现班组安全管理方法科学化、内容规范化、基础工作制度化。班组管理属于同级管理，与公司上下级管理相比而言，更应侧重于柔情管理，更需要把握管理的分寸，体现管理的艺术。如果对班员的一些不良习惯，不安全行为一味地采取批评指责和经济处罚，虽然能起到一定作用，但是很容易使职工感情上受到伤害，进而对安全管理人员产生抵触情绪和逆反心理，使管理的有效性大打折扣，甚至反而会使员工因情绪波动、精力分散造成操作失误而导致事故的发生。所以，为了增强管理效果，班组管理者应该在执行刚性制度的同时，注重柔性管理方法的使用。如让一些具有习惯性的不安全行为的人做自我检查，将违章经过及危害说清楚，促使其自我反思，自觉遵守规章制度或者叫其写自我保证书，督促其以后不再犯类似错误。但是，对于屡教不改者或者情况严重者，不管是否造成事故，都必须加重处罚，以防后患。惩罚不是目的，关键是要多做说服教育，时刻进行安全提醒，加强事前预防和控制，使不安全行为者知道自己错在哪里，改变以前观念，养成良好习惯，把被动管理变为主动自我管理，形成良好的班组安全文化氛围。班组长要在“宽以待人”的同时，做到严以律己，发挥模范示范作用，对自己违章时更应严格按规定处罚。要关心员工，当生产条件达不到安全、危害员工健康时，不得盲目指挥、违章操作。尤其当威胁到员工生命安全时，要把保证员工的安全放在第一位，而不是只想到要完成任务。要勇于承担责任，努力为班员谋利益，想办法使班组形成一个团结和谐的整体，为员工创造一个优美、舒适的工作生活环境，确保员工心情舒畅、精力充沛的去工作，使班组形成一种遵章守纪，争先创优的良好氛围，激励班员为班组荣誉而自觉努力。

    在班组实际生产过程中，要时刻考虑到安全环保，并按“生产无隐患、个人无违章、班组无事故”的要求来加强事故预防。要多做事故预想，就是要预先想到生产或作业过程中可能的危险性，进而采取措施，控制危险，保障安全。实践证明，班组开展事故预想活动是安全工作的重要法宝。班组成员要对本班组管辖范围或承担的作业项目做到明确无误，对重点、难点、危险点了如指掌，做到心中有数，并制定相应的事故预案，并定期演练，防患于未然。对安全生产过程实行动态管理，严格巡回检查，严格控制工艺指标，对生产过程进行全方位的安全跟踪、预测控制，使安全生产在每时、每班、每个环节和角落都得到保证。要用科学变化的观点来对待问题，不能一味的凭经验办事，要充分发挥班员的智慧，积极采纳各种合理化建议，结合班组的具体情况，制订出实现“安全合格班组”标准的具体办法。搞好班组安全建设，有许多工作要做，作为班组长应当牢固树立“安全生产责任重于泰山”的观念，以身作则，以人为本，从细节入手，强化学习和管理，充分调动班员的积极性和创造性，形成良好的班组安全文化氛围，以确保班组的安全生产和企业经济效益的稳步增长。

    安全事故常常就隐藏在各种细小环节的忽视之中，因此，班组工作应从细节入手，强化细节管理。要认真开好“班前会”和“班后会”，强调“一把手”的责任，任何操作动手之前必须仔细想一想，条件是否具备，有什么后果，自己是否对此操作心中有数，不是很清楚的必须多问一下为什么，岗位内部之间、现场和主控之间必须加强联系配合，相互提醒，人人负责，多层把关，才能尽最大程度把事故避免。虽然我们强调每个人的言行的正确性，但是人无完人，难免有疏忽，所以还得需要提高班组员工整体的安全能动性，相互提醒和监督，避免一些低级的工作错误。比如：别人说的话有可能没有表达清楚或者说错了，但是你必须站在自己工作的角度想一想，不清楚的反问一下或者重复说一遍，谈谈自己的想法，可能很多问题都能避免。要强调个人的自我防护能力，加强安全意识。必须按规定穿戴劳动保护用品，定时定路线巡回检查，危险点、危害点、事故多发点必须提高警惕。设备检修时，严格按规定操作到位，签工作票时现场人员和班长都必须亲自到设备现场确认符合检修条件，签订完工作票后不再对将要检修的设备做任何操作，如果确实需要，必须经班长同意，并且操作处理后必须再次对应检修票认真确认其是否符合检修要求，不能想当然行事。对于重要操作，应要求相关技术员下达操作指令或工作提示，班长要坚持亲自监督指挥，做到万无一失。其实，只要人人都动起脑来，负起责来，从细节做起，事故的魔鬼就很难到达我们的身边。

    把安全工作作为班组的一项常规性的重要工作来抓。把“保人身、保设备、保电网”始终放在各项工作之首，牢牢把握安全“生命线”，全力打造一流安全班组管理。在实际工作中，班组要认真贯彻落实国网公司、省市公司、本公司各项安全生产规章制度，结合实际制定详细的设备管理办法、交接班管理制度、设备巡视检查制度和操作监护等措施和方法，建立每周一次的安全例会、安全活动和安全学习制度，及时对设备、电网运行情况进行深入分析，发现隐患及异常情况及时上报处理，以严谨细致的工作作风，一步一个脚印、踏踏实实的落实每一项安全生产工作，保证了班组的安全稳定运行。

    保定供电公司李晓辉经理在公司工作会上所作的工作报告中指出班组建设的五个要点的第一点就是要把安全工作作为班组的首要工作和基础工作来抓，他认为，只抓生产不抓安全不是一名称职的班组长，在班组工作中，我们时时紧绷安全这根弦，坚持开好班前、班后会，在日常工作中，有意识地观察上岗人员的精神状态，对有反常的职工多关心、多劝导，确保职工人身和设备的安全。变电站的建设集多环节为一体，环环相扣，缺一不可，所以必须教育职工培养集体作战的精神。

    根据保定供电公司的情况来看，随着公司“三集五大”的不断深化，公司的人力资源得到了很大程度上的改善，平均年龄和文化程度上较以往都有所降低和提高。“三集五大”工作的推进无疑为公司注入了新的活力，从整体上来看公司的全套运作机制均比过去明显地要精练得多。队伍的年青化在为公司注入活力的同时，也给班组的思想政治工作带来了新的课题。年轻人思维敏捷，头脑活络，容易接受新生事物，无疑是改革开放的生力军;但有时也有偏激好冲动的一面。作为班组来讲，就要将思想政治工作的重点发放到他们身上，要引导他们既要看到国家、公司改革开放以来所发生的深刻变化，又要教育他们明白其艰难曲折的一面，改革开放，不可能一蹴而就，从而树立起正确的世界观，并以客观的实事求是的态度来看待社会和企业的发展。

    要做一名让大家心悦诚服的领导，尤其是兵头将尾的班组长来说, 你必须比别人做得更好。要求别人做到的，自己首先做好，这样才有说服力、凝聚力，才能号令三军。我们多动脑筋，想办法，利用年青人好奇心大、工作热情高、求知欲望强的特点，采取技术上指导、生活上关心、工作上压担子、遇到困难热情帮助、思想上积极开导等多管齐下的方法，在较短的时间内使班组工作走向正轨。

    思想政治工作的对象是人，是做人的工作。人的思维是比较复杂的，人常说百人百性，面对复杂的人际关系，应以一颗宽容的心去面对。首先这里面有一个机制的问题，所谓机制就是一种骨架，是一个有机的整体。思想政治工作不是哪一个部门或哪几个人的事情，党政工团应该齐抓共管，建立起一个纵横交错的思想政治工作体系。这个体系的基点就是班组和班组长。因此要大力加强班组长的培训工作，提高他们的思想政治和业务素质，使其充分发挥班组长的作用。其次，必须对思想政治工作的形式，方法和手段多多进行研究，要多从公司的实际出发，形式要多样，方法要新，手段要奏效，从而摸索出公司思想政治工作的新路子来。

    班组思想政治工作更具主动性和针对性，更要采取主动出击的方式，发现好的就要及时地予以提倡、表扬，使之发扬光大;发现错误的观点、做法则及时给予纠正，就如消灭安全事故隐患一样，防微杜渐，将其消灭在萌芽状态，使班组乃至整个公司始终保持安定团结的局面，而唯有如此，公司才有长足发展的可能。

    班组是一个企业的基层队伍，而开展好班组建设的前提就是团结，一个班组不注重团结，就不能做好安全生产、电网稳定等工作，甚至会影响整个企业的发展。在工作中，班组长要把职工当成自己的亲兄妹，在生活上给予他们无微不至的关怀，在工作之余和他们谈心，交流感情，了解他们生活中的苦乐酸甜，帮助他们排忧解难，让他们全身心投入到工作中去。

    总之，管理提升的落脚点在班组。能不能做好班组的管理提升，认真做好员工思想工作又是重要的方面。作为基层班组长，只要认真做好了员工的思想工作，班组管理提升工作就一定会上一个新台阶。（保定供电公司：田光辉）