“六位一体”助推国家电网优秀企业文化落地

电力18讯：    在国家电网，企业文化被提升到企业核心竞争力的战略高度。我们看到，在“2009中国500最具价值品牌评选”中，“国家电网”品牌名列中国500最具价值品牌第二名，国网公司也首次跻入世界品牌百强行列。为了推广“国家电网”品牌的优秀企业文化，全网上下提出了精品工程、落地工程的号召与要求。而在义乌，不断设计新载体，推出新举措，夯实了“三个建设”的基础，形成了极具原动力、维护力、凝聚力之源国网公司优秀企业文化下的“拨浪鼓”供电服务品牌文化，推进了“国家电网”品牌的广泛传播与辐射影响。
                                                “六位一体”助推国家电网优秀企业文化落地

    在深入推进国家电网优秀企业文化落地工程建设中，义乌市供电局坚持从服务国家电网公司和“国家电网”品牌传播的大局出发，创新工作思路，改进工作措施，坚持“三联”并举，形成“六位一体”式的“拨浪鼓”供电服务文化的新格局，增强了企业凝聚力、社会影响力和员工执行力，为推动全局和谐健康发展提供了强有力的思想动力和组织保证。
                                                三联举措齐推进

    1、组织联建。大力推进党建带工建、带团建、带妇建等工作，坚持把工青妇组织建设作为党建工作的重要内容、各党支部书记的重要职责，列入重要议事日程，作为基层党建工作的硬指标进行考核。创新联建模式，探索推行了“党支部+协会+群团组织”、“党支部+工会”、“党支部+人武部”、“团支部+青年中心”等设置模式，将党群组织延伸到各类新型组织中，确保工会、共青团、女职工委组织在基层的全覆盖。在抗冰灾、抗震救灾和奥运保供电活动中，党员突击队、青年志愿队、工人先锋号、民兵突击队等发挥重要作用，形成群团群带良好局面，铸造“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的国家电网公司企业理念。

    2、阵地联用。今年4月28日，该局运检、变电党支部与中国小商品城集团公司第二党支部“电力?市场结对共建”仪式隆重举行，双方支部书记签订了“结对共建”合作协议，并为设立于商贸市场显眼处的共建点揭牌。标志着“国家电网”与世界级超市实行品牌共建、强强联合，“国家电网”品牌依托市场窗口走向世界各国，走向万千客户。该局还充分利用地方阵地，开展“国家电网”杯解放思想、创新创效电视演讲比赛、“国家电网”十大优秀外来建设者评选活动，进一步扩大“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度。

    全面启动国家电网品牌硬件建设，实现形象标志系统在窗口、办公、生产等系统“一张脸、一个谱”。发挥局内联网、基层单位宣传橱窗的联动作用，传播国家电网优秀企业文化和核心价值理念。编辑刊行“拨浪鼓”系列文化丛书，不定期宣传“国家电网人”的先进事迹和精神风貌。在市民广场、高速公路出口、主要街道路灯等树立大幅宣传广告牌，企业内部增设青年读书中心、电力职工教育中心和网络远程教育中心，形成内外宣传联动的良好局面。

    3、活动联抓。在“拨浪鼓”党团员志愿服务活动中，坚持三年如一日，在免费用电维护和设备检修的便民服务中增强党团员素质，树立“国家电网人”的良好形象。通过党内创先争优活动主线，深入推进创青年文明号、巾帼文明号、工人先锋号活动，争当优秀团员和文明职工，共同参与“‘拨浪鼓’履诺?点灯”主题实践。在“拨浪鼓”服务品牌推进企业党的建设、企业文化和队伍建设中，大力推行品牌员工教育和“人人讲诚信”主题教育，融入企业各项中心工作，创新思想政治工作象水一样渗入生产经营各方面，突出了全员的“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观教育。

    9月28日全局“拨浪鼓”党员大课堂一结束，有位团干代表感慨地说：“这样的课堂教育真是精彩，希望能有下次机会再聆听。”党员教育吸收优秀团员、中层干部参加学习，已经成为一种良好机制。七一建党纪念活动上，组织党团员、优秀职工代表参加南湖、国家电网馆学习，进一步增强党员意识、先进意识、品牌意识。各党支部开展“党群帮扶、村企结对、社区共建”等活动，工会组织开展了“爱心工程”、女职工委组织开展了“春蕾计划”等活动；共青团组织开展了“青年志愿者服务”等活动。全局共帮扶困难职工上千余人；22名春蕾妈妈牵手结对资助8个春蕾女童，帮助她们完成了学业；设立了志愿者论坛，青年志愿者达到300多人，深入开展“敬老帮扶、爱心助残、免费维修”等志愿服务活动。
                                                六位一体显成效

    在国家电网公司优秀企业文化的指引下，打造融于地方特色的安全文化、廉洁文化、服务文化、绩效文化、人才文化和青年文化，逐步形成“六位一体”式的“拨浪鼓”供电服务文化，树立“涉足千山万水、历尽千辛万苦、穿过千街万巷、走进千家万户、扎根千厂万店、赢回千言万语――把光明和动力送到客户手中，照亮你、照亮我――温暖他人和自己”精神，积极推进企业科学发展。
    
    1、安全文化夯基础。提炼“以遵章守纪为荣，以习惯性违章为耻；以职责明确清晰为荣，以设备主人不明为耻；以安全闭环为荣，以管理脱节为耻”安全文，形成了“全员、全方位、全过程”的安全管理思路和“铁的制度、铁的面孔、铁的处理”的安全生产要求，变“要我安全”到“我要安全”。每年推进的“反事故”、“反违章”斗争、电力设施安全专项整治、安康杯系列活动、现场安全稽查活动等工作中，实现了思想上、组织上、措施上控制违章、控制差错、控制事故，达到安全生产“可控在控”。实现了连续3003天无电力生产人身伤亡事故。连续两年被授予全国这“安康杯”竞赛优胜企业。

    2、廉洁文化筑防线。开展每周廉政短信提醒、每月编发廉政月刊、每季集中观看廉政电教片活动，组织反面警示教育、“和谐清风”书画比赛、送“人生自律书”等活动，开展党风廉政进班子、进科室、进班组、进家庭，全局上下深化“自律、慎权”的廉洁理念教育。出台党风廉政建设“三书两报告”制度，建立定期分析制度，规范效能监察，深化干部廉政谈话三项制度，做到廉政工作与生产经营任务同部署、同落实、同考核。构建惩防体系，推行延伸到班组，实施惩防体系动态管理，“不想为、不敢为、不能为、不愿为”成为员工自觉意识。

    3、绩效文化树精神。倡导“以绩效评判为荣、以身份评评为耻；以长远眼光为荣、以得过且过为耻；以认真负责为荣、以虚夸浮躁为耻”的绩效理念，推行精细化、标准化和信息化管理。编制出台《义乌市供电局绩效管理办法》，建立绩效经理制度，每周召开绩效会议，每月开展绩效考核，形成“重实情、重实干、重能力、重实效”的价值导向。

    4、人才文化谋高地。树立“事得其人、才得其所、人尽其才”的人才文化理念，深入到队伍建设每项工作。连续两年将“加快人才强企战略实施”作为党委1号文件主题，推进人才队伍建设；建立分层次、适应企业长远发展的人力资源管理机制，开展全员素质教育，实施一月一学高端培训教育，外送中层骨干MBA培训30人，开展职业资格持证考核，建立职工技能培训基地，建立内训师队伍，实施专业人才聘任制等；企业现代化战略发展有了一个崭新的至高点。

    5、服务文化铸品牌。围绕客户为中心，树立“全过程、全方位、全员、全心”的服务理念。开展以规范服务为内容的基本普遍服务，实施“群众满意基层站所”创建工作，规范供电窗口阵地建设，做好用户业扩新装工程受理，提供24小时的95598电话咨询投诉和110电力故障处理抢修服务。开展以有诺必践、有践必果为内容的优质承诺服务，承诺实践国网公司“三个十条”，实施“一口对外”服务，严格落实岗位责任制、时限办结制、首问责任制、责任追究制等，开展客户满意度回访。开展志愿服务和延伸服务为内容的品牌服务，受到政府和百姓欢迎。形成服务级层优势互补、形象鲜明个性突出、覆盖全市范围、包容服务全程的“拨浪鼓”供电服务品牌体系，赢得“政府放心、客户满意、社会赞誉”。2009年“拨浪鼓”供电服务品牌被评为省公司系统服务品牌“20强”第四名。

    6、青年文化强动力。在青年职工已成为企业的主力军和重要力量的新形势下，始终重视引导和教育这支队伍成为企业现代化发展的引领人，科技创新、科技强企的引领人。通过走过风景看历史、团员先进性教育、十七大主题教育等载体，以党建带团建形式，激发青工的主动性和创造性。推出“青年安全生产示范岗”，实施“青年文明号”工程，组建“拨浪鼓青年志愿者服务队”，推动广大青年岗位成才。建立青年读书活动中心，倡导积极健康的生活方式。倡导创激情、责任、奉献的青年理念。2009年被评为省级五四红旗团委。（龚鹏兵）