严格要求，努力提升素质

电力18讯：    作为一名供电员工，应当首先做好自己的本职工作，要争创国网一流，不是一个人就可以的，应当靠大家。正因为如此，我们的工作是环环相扣，是缺一不可的。

    我的工作是一位客服人员，是服务广大客户的，我个人的言行举止关系着一个所的形象，甚至公司的形象。我将从自身做起，从点滴做起，从现在做起，严格要求自己，提高自身修养素质。认真接好每一通电话，受理好每一项业务。还要熟悉公司所管理的范围线路，例如客户家里没有电，首先根据客户所说的地方情况分辨是哪个供电所的故障报修，之后要电话告知供电所的工作人员，请他们与客户取得联系，为客户解决问题。

    虽然我在这工作时间并不长，只有短短两年。但深刻的记得2008年3月份，怀着懵懂心态来上班的我。起初刚开始来到用监，什么都不懂，什么都不会，通过领导和同事耐心，细心的教导，或许也就是这短短两年，让我对供电企业有了一定的了解，同时提高了我的表达能力与个人的素质修养。