优质服务铸诚信

电力18讯：    诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩；从股市造假到企业之间的“三角债”；从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”。凡此种种，失信的浊流，象瘟疫一样吞蚀着人与人之间的信任。
    个人失信，害在数人，社会无信，则人人自危。优质服务、共铸诚信，是我们供电人共同的责任。
    在全社会呼唤诚信的今天，以“三个代表”重要思想为指导，以优质服务、诚实守信为重点，以提高职业道德、家庭美德为着力点，切实加强思想道德建设，广泛开展创建“文明单位”、“文明系统”等实践活动。电力企业作为一个服务行业，坚持“优质为本，诚信服务”的工作服务理念。对内强化管理，对外开展优质服务。实行“一口对外”内转外不转的原则，实现只进一次门、只找一个人。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准。本着“一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一片真诚相待，一件好事解忧，一声道别相送，让每一位客户满意”的服务宗旨，让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去！
    万事民为先，服务是根本。只有优质服务，诚实守信，才能创造良好的企业信誉。在市场经济发展的今天，企业才能立于不败之地。让我们携手并肩，为吉安经济发展的灿烂明天而努力奋斗！