为推行支付宝缴费方式叫好
2010-07-12 15:39:32 来源:冯 萍
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电力18讯: 近闻某供电公司从7月份开始,电力客户可以通过支付宝缴纳电费。笔者为这种推行电费支付宝缴费方式的做法拍手叫好,值得电力部门兄弟单位学习借鉴。
眼下,随着科技信息化进步的发展,人们为了节省时间,会利用网络进行网上淘宝购物。而某供电公司抓住这一契机,为方便客户,也想到了利用支付宝方式推出网上缴费。客户只需点击淘宝网的缴纳电费专栏,进行缴费地址和用户选择后,输入转帐银行卡密码就可以实现网上的电费缴纳。此举不仅方便了客户,随时随地地完成缴纳电费,还对供电企业具有资金归集方便,清算资金安全,避免供电企业电费的“在途”风险,降低了其管理成本。
供电部门电费每月在收费、保管、存取、转帐等哪个环节出了纰漏,其当日的电费就无法按时收回。再加上月末缴费高峰期,到相关供电营业窗口缴费的“长龙”,大都延伸到其门前的街道,既耽搁了客户的时间,又容易酿成客户间因拥挤而相互踩踏的局面。
为了转变电费回收方式,牢固树立服务求生存,服务求发展意识,把客户视为自己的衣食父母,在客户心目中树立起供电企业的良好形象,努力提升供电企业的经济效益。笔者认为,电力企业部门推出支付宝缴费方式,长期坚持下去,当然是十分值得提倡的好事。 (冯 萍)
眼下,随着科技信息化进步的发展,人们为了节省时间,会利用网络进行网上淘宝购物。而某供电公司抓住这一契机,为方便客户,也想到了利用支付宝方式推出网上缴费。客户只需点击淘宝网的缴纳电费专栏,进行缴费地址和用户选择后,输入转帐银行卡密码就可以实现网上的电费缴纳。此举不仅方便了客户,随时随地地完成缴纳电费,还对供电企业具有资金归集方便,清算资金安全,避免供电企业电费的“在途”风险,降低了其管理成本。
供电部门电费每月在收费、保管、存取、转帐等哪个环节出了纰漏,其当日的电费就无法按时收回。再加上月末缴费高峰期,到相关供电营业窗口缴费的“长龙”,大都延伸到其门前的街道,既耽搁了客户的时间,又容易酿成客户间因拥挤而相互踩踏的局面。
为了转变电费回收方式,牢固树立服务求生存,服务求发展意识,把客户视为自己的衣食父母,在客户心目中树立起供电企业的良好形象,努力提升供电企业的经济效益。笔者认为,电力企业部门推出支付宝缴费方式,长期坚持下去,当然是十分值得提倡的好事。 (冯 萍)
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