凌海涛：浅谈供电所长的基本素质

电力18讯：    
浅谈供电所所长在“星级晋阶”工作中应具备的基本素质
――安徽电力凤阳供电有限责任公司总经理  凌海涛
  
     供电所是供电企业最基础单元，其工作性质就是供电企业工作性质的缩影，所长基于核心地位，是决定安全生产、经济效益、行风建设等项工作的关键人物。因此，所长必须具有驾驭全局的工作的能力，才能满足公司建设的需要。当前就供电所开展“星级晋阶”而言，提高所长抓住“三个核心，一个执行”能力的基本素质非常重要。


一、抓住学习核心


    目的是使所长掌握工作标准，知道干什么，怎么干。从目前的实际来看，不爱学习、不会学习、凭借经验干工作是所长队伍中存在的最大问题；各种文件、制度束之高阁，或者变成了资料盒里的资料，其精神实质没有被所长所掌握，是基层按规定执行上级标准的一大障碍；如果一味按照过去那些不规则的老套路管理模式办事，那么你这个所长就必然会被淘汰。当前,供电所现行的管理主线是以“星级晋阶”为核心的规范化管理，它包括供电所达到一定标准的必备条件和考核条件，涵盖安全生产、优质服务、经营、基础、人员、专业、四到户管理等等各个方面；另外一些如：农网完善化工程、安全周报制、电能质量整治、安全工器具整治、营业窗口劳动竞赛、所务公开、班组精细化等等都需要通过一定的标准来实现。所以，供电所的工作千头万绪，作为一所之长，如何在烦杂的工作中理清思路，有条不紊的开展工作，关键在于加强政策法规和业务知识学习，努力提高自身素质。供电所的管理，不需要发明、创造，只要根据公司的相关制度，严格按照上级规范化管理要求，把“星级晋阶”的各项条件和供电所规范化管理三本书读通了，基本上就知道每天该做些什么了。所长必须对供电所的规范化管理及公司的规章制度熟记在心，了如指掌，才能保证其在工作中应用自如，得心应手，服务地方经济和人民群众才能做到有礼、有力、有节，合理、合法、合规。


二、抓住计划核心


    计划是管理的核心，是行为的先导或基础，没有计划，只能是盲目行动。作为所长，首先必须要深入了解当地的社会经济状况，电力实施现状，所内人员素质、能力情况，找出困扰供电所发展的各类问题，并加以分析，归纳出根本性结症所在，从关键问题入手有针对性的制定相应的近期、长期计划。制定计划一定要根据实际，即要把握住主要矛盾、分清主次、明白轻重缓急，还要统筹兼顾，全面合理的安排好自己的工作。如，人员教育培训计划：你那个所人员都不大清楚上级各类要求，需要全面提高，那么你就要先在可能导致你被开除回家的两条红线上下功夫，制定计划，加以学习引导。年度工作任务下来后，你就要制定如何完成与公司签定的“三项责任制”目标工作计划，有针对性的开展工作。再如，生产经营：供电所线损高，导致员工收入低，队伍不稳定，降损就是当务之急。你可千万不要靠听取汇报、人云亦云，一定要亲自走遍所有线路台区，掌握专变、公变总表和街道用户表，切实了解真实情况，然后从管理和技术两个方面去加以分析。如果是管理问题，那么就考虑是抄表不到位？还是人情电、偷漏电等，心里有数了，就按照上级的要求制定措施：更换抄表工，小组抄、轮换抄，打击偷电等。如果是技术问题，那么就考虑是计量问题，或是高耗变问题、线路问题、负荷不平衡问题、功率因数等等，技术出现问题必须加以整改，整改计划应是先整改不需要加大投入的，如：三相负荷平衡、配变档位调整等；再整改台区损耗电量较大的；最后整改台区损耗电量较小的等。除此之外，还要考虑本所的优质服务、行风建设、党风廉政建设、文明单位（文明行业）创建工作以及其他对所里有影响的工作计划等。


三、抓住以身作则、带好队伍核心


    供电所不是原地方政府管辖的农电站，而是供电公司的派出机构，人财物都属于供电公司，所长必须要实现思想观念的根本性转变，严格执行规范化管理。首先，所长的政治思想觉悟、道德水平、工作责任心、精神面貌以及性格都将影响着供电所的发展，甚至起到决定性的作用。所以要当好所长，必须要做到打铁先要自身硬，要沉下身、静下心。其次，所长在处理问题和实施经济分配时一定要公开。公开是公正的基础、是信任的基础，公生廉、廉生威，只要你能按规定办事，对事不对人，秉公无私，那么，员工自然对你敬畏、佩服，服从你的指挥。再次，在广大员工的心目中，好所长一定是把员工合法利益放在重要位置，做不断提高员工收入的带头人；一定是关心同志、团结同志，小事讲风格、大事讲原则的表率；一定是自觉带头做执行规章制度的模范，按照上级要求不断提高自身和员工的素质；其帐务、收入、经济分配一定是清晰、透明、公开，敢于接受监督。这就要求所长在工作中，一定要领会上级精神，把握住影响供电所工作的根本问题，把上级的精神与本所实际有机结合起来，一切从实际出发，扎扎实实地开展工作。要正确处理好与上级、地方党委政府等各方面的关系，主动汇报、请示，联系、沟通。同时所长还要学法、懂法、用法，凡事不能感情用事或主观臆断，要有危机意识，对于新情况、突发性问题要有必要的提前思考，有一套切实可行的措施和预案，遇事不慌。一般问题解决在基层，解决在萌芽状态，重大事件要第一时间上报，材料证据准备充分。


四、抓住执行环节


    强化所长的执行力建设是公司的主要任务，是确保公司各项事业全面进步的基本保证。所谓的执行，是目标与结果之间最为关键的环节，是一个组织能否实现预定目标的决定性因素。执行力就是指单位或部门及其工作人员贯彻落实上级的战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力，就是执行命令、完成任务、达到目标的能力，也就是常说的“落实”和“令行禁止”。简单地说，执行力就是按照上级要求、不折不扣完成自己的工作任务的能力。执行力强不强，直接反映出所长对制度是否认真遵守，对工作是否能顺利推进，体现了所长的精神、能力和态度。当前，供电所长在执行力方面普遍存在对上级指示不在意，对大事没有感觉；做事马虎，放弃细节等问题。之所以存在这些问题，很大程度上是所长的思想、观念问题，是个人自身的基本素质问题。执行力决定了公司的成败，必须下大力气加以解决。一是教育所长正确认识加强执行力建设的重要性和紧迫性。如何把年度的目标、计划变成现实关键是靠人去做。二是态度决定一切，不要有借口。做事成败与否关键看态度，态度第一，能力第二！所长要做有责任心、有心、用心、尽心之人。三是进一步加强责任体系建设，当前，所长的工作状态与应该承担的职责相比有差距，只想权大，不想尽责，见利就上，见难就让，这一切都是责任体系不健全而导致，要加大处罚与追究力度，认真解决有责无制或责轻制弱的问题。四是、完善用人机制，不断提高干部队伍的整体能力。对待所长必须坚持一看业绩，二看表现，三看能力，要树立无功就是过的理念，对工作好的同志实行奖励制，对工作差的同志实行淘汰制，以激励机制提高所长的积极性，为公司发展上台阶做贡献。