客户应经常维护用电设施

电力18讯：    
    笔者经常在报纸和网站上看到这样报道：某客户因客户侧线路老化等故障造成停电而报修，这样不仅客户遭受停电之苦，同时也浪费了供电企业的物力和财力。
    其实，停电的原因都是因客户侧的用电设施不进行维护造成的。抢修人员到后检查，不是客户的闸刀保险丝断了、灯泡的灯丝断了，就是线路老化了。据了解，江苏省电力公司去年受理故障报修6.83万起，其中客户内部故障报修占97.1％。
    1999年1月20日，国家电网公司文件规定，“从电能表接线盒出线10厘米处至户内的配电线、熔断器、触保器”等设施属客户或房屋产权单位资产，其改造和维修由自己负责；除此之外，产权属供电企业。如今，属供电企业的配电设施已远远满足客户十几年内的用电需求，出现故障不用客户操心，很快就会得到维修。
    笔者以为：一是，供电企业应对客户宣传好产权分界点，让客户明白什么是供电企业维护的，什么不是；二是，如果不属于供电企业维修的范围，不要做无用功，要维修，就应按照江苏省物价局2002年3月5日下发的《关于核定城镇居民客户受电装置故障维修服务收费标准的通知》的要求收费，变无偿、无修止的无偿服务为有偿服务，否则，供电企业负担就会越来越重，最终不堪重负；三是，作为电工在帮助客户抢修故障的同时，应顺便检查其用电设施的老化状况，及时并经常提醒客户更换破损、老化的线路和用电设备，否则，修好后，不用多长时间还会发生故障；四是，作为客户，应经常检查、维护自己的用电设施，不要头痛医头脚痛医脚，不要到出现事故才想到更换。春节临近，千万不要因自己的用电设备发生事故，使春节过得不愉快。