社会监督员不能聘而不用

电力18讯：    
　　从各级人大代表、政协委员和社会各界中选聘监督员，通过他们反映用电客户的意见和建议，促进供电优质服务水平的提高，是供电企业多年来坚持的一种有效的社会监督形式。但也有个别供电企业并不经常组织社会监督活动，浪费了社会监督员的资源。

　　笔者认为，“聘”是手段，发挥作用才是目的，对社会监督员不能聘而不用。供电企业要及时向社会监督员提供必要的政策法规、优质服务新举措和有关用电业务信息资料，帮助他们熟悉供电情况，为他们履行监督职能创造条件。对于他们提出的恰当的意见和建议，应认真听取并立即整改。同时，还可建立监督员目标责任制，对有突出贡献的监督员给予表彰奖励。