金融危机形势下如何做好电费回收

电力18讯：    
    受国际金融危机的影响，从2008年第四季度开始，一些大的用电客户经营生产受到较大波动，企业产品面临滞销，效益严重下滑，企业资金短缺。面对严峻的电费回收形势，如何做好金融危机下的电费回收工作成为我们研究的课题，笔者认为：
    首先要从严细内部管理入手，将电费回收的任务和责任，自上而下地细化量化、将电费回收的压力层层传递到基层人员。二是加强责任，通过制定《电费回收管理办法》，进一步加大了对回收陈欠奖励力度，加大了对新增欠费的惩处力度，建立了电费回收责任追究制。制定了一套严谨的《电费回收风险预警机制》，对供区内重点客户，每月要上门了解客户生产经营情况，听取客户的意见和建议，帮助客户进行市场分析。随时掌握电费资金到位情况。三是每周对供区内中型以上企业进行电费隐患重点排查。对签定了预购电费或分次结算电费合同的客户，及时跟踪和掌握客户对合同的实际履行情况，督促客户遵守合同预定条款。当发现用电客户的电费回收存在较大风险等异常情况时，及时报主管部门，提前采取措施。四是大力开展预付费工作，积极改变结算和收费模式。采取预存、预购电、多次抄表缩短结算时间等多种方式，扩大预付电费装置的安装范围，对技术上不能安装IC卡表的客户采取合同约定预付电费，必须预交电费。五是严格执行违约金制度。以法律和经济手段促进客户形成按时交纳电费的意识。对不愿接受电费违约金制度、可能停产或破产的客户及时采取强硬措施，指导职工通过法律手段坚决依法按程序采取限、停电催收措施。六是实行电费回收预警机制。对经营不良、有故意拖欠可能的企业建立信誉管理档案和预警制度，派人进驻监督了解其收入实情，收集用户资产、资金等各方面资料，一旦发现有欠费逃逸嫌疑企业，及时介入，变欠费事后被动补救为提前主动预防，规避和化解欠费风险。立即采取行动，提前做好资产保全等防范电费坏账损失的措施。七是实施客户电费风险等级评估。根据客户缴费的信誉级别，采取不同的催收方法。