“六项抓手”　促进企业和谐发展

电力18讯：    和谐内涵的本质是共同发展，只有关系和谐，才能实现共同发展。
    近年来，安徽省郎溪县充分发挥区位优势，加快推进以招商引资、项目推进为中心的各项经济工作，2009年更是提出了“全面对接长三角，实现郎溪新跨越”的新目标，经济得到平稳快速增长。如何实现经济社会发展与电力发展、社会责任与经济效益、企业发展与员工进步三个方面的共同发展，该公司在2009年年初，高高举起了和谐发展这一面旗帜，实施“六项抓手”，凝心聚力促和谐、谋发展。
    一是以加快发展为抓手，促和谐。该公司认真组织实施《郎溪县电网建设十一五规划》，努力打造一座220千伏昌明变为核心，四座110千伏变电站为支撑，多座35千伏变电站为网架的科学电网、坚强电网。同时做好农配网和城配网建设，确保“主网供得了，配网输得出，低压网络接得住。”目前，郎溪境内首座220千伏昌明变将于10月竣工投运；110千伏新发变进入前期征地协调阶段，年内即将开工建设；110千伏十字变也已提上议事日程；农网完善工程在有序推进。在加快电网建设步伐的同时，坚持基本建设与技术改造同步进行，立足现有供电设备，通过技改提高电网供电能力。
    二是以优质服务为抓手，求和谐。按照“规范自已，方便客户”的要求，以“精简程序、规范流程、压缩时间、快速办结”为目标，不断优化整合营销资源，形成“生产围绕营销转，营销围绕市场转，全局围绕客户转”的大营销理念和格局。加大营销投入，提高电网供电能力，完善用电MIS系统、95598呼叫系统、用电负荷管理系统、低压远程集中抄表系统建设，以科技进步引领营销水平的提升。同时，从服务意识、服务技巧、服务技能、专业素质等方面不断强化营销人员的培训，提升营销人员的综合素质。
    三 是以文化建设为抓手，育和谐。用“努力超越、追求卓越”的企业精神塑造人，用“一强三优”发展目标凝聚人，用“三抓一创”思路鼓舞人，使“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的价值理念在干部员工心中扎根。该公司加大“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观的宣传与实践，积极探索廉洁文化、管理文化、服务文化、安全文化建设，使企业文化建设与中心工作更加有效融合。
    四是以夯实安全为抓手，保和谐。保障安全，维护稳定是公司各级领导干部的第一责任，企业的第一效益，员工的最大利益。该公司加强公共关系建设，畅通和政府、社会、客户的沟通渠道，强化供用电政策和信息的披露力度，尊重客户的知情权。把风险管理引入到安全管理领域，推进“平安工程”建设，按照“生产平安、干部平安、经济平安”的思路，创建大安全的格局。引入风险管理，开展风险评估，严格落实、追究各级各类安全生产责任制、安全危险点预控、作业标准化指导书等行之有效的安全举措，实现安全生产“可控、能控、在控”。
    五是以培育员工为抓手，练和谐。以责任意识为核心，推进“我与企业共成长、我心中价值观”大讨论活动。完善由职代会、企务公开各项制度，畅通民主管理渠道，由民主到集中，再由集中到民主，循环往复，建立、健全员工正常利益需求、表达机制，促进员工与企业的和谐。
    六是以深化管理为抓手，提和谐。按照“集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设”的“四化”要求，依靠体制、机制的创新，深化管理，促进形成“按制度办事，靠制度管人”的良好氛围。池行鹏　岑晓雨