细节决定成败

电力18讯：    走进安徽省郎溪供电公司某个会场，会场的秩序，参会人员的精神面貌一定会给你留下深刻的印象。
日前，该公司召开“祖国好，企业好”主题宣讲会议，70余名员工按照会议时间，提前10分钟进入会场。一个半小时时长的会议上，手机铃声未响一声。员工们认真记录着笔记，无一人交头接耳“开小会”，无一人抽烟。
    其实，不管大会、小会，该公司会场秩序都是一个样。“天下大事必做细”，该公司在企业管理工作中，从大处着眼，从小处着手，引入细节管理理念，把强化细节管理作为企业管理突破口，着力解决队伍管理粗放问题，努力构建无缝隙企业管理，从根本上提高了干部员工的执行力，促进供电企业管理的标准化、程序化和科学化。
    在细节管理理念的引导下，该公司精心梳理各项制度，结合公司工作思路、目标方向、工作实际，不断完善、制定各项规章制度。先后推出《禁酒令》，规定员工不允许在工作前饮用酒水；实行《禁烟令》，规定员工在会场、工作场所禁止吸烟；制定八条员工行为规范，以制度规范员工行为，完善切实可行的制度，不断强化了员工的责任行为、安全意识、服务理念和质量价值观。
    “言必行、行必果”，制度制订的同时，该公司更为注重树立制度的刚性权威。各级领导干部身为表率，带头严格遵守各项制度。由公司领导带队，监察审计室、思想政治部、工会等部门负责人组成督查小组，对各项制度执行情况开展不定期督查并通报结果，共同打造执行力强的和谐团队。
各项制度的落地生根，使得该公司发生着明显的变化。无论是公司内部员工，还是外来访客，或多或少，都有着不同的切身感受。
    “供电公司环境干净整洁，办公场所地面找不到一个烟头、一片纸屑，这说明公司的精细化管理十分到位。”在一次县直单位行风明查暗访活动中，郎溪供电公司文明办公环境以及随外可见的文明标语、文明提示给县文明委办公室主任林祥军留下了深刻印象。在多次行风评议活动中，郎溪供电公司精神文明创建、行风建设均位于前列。日前，该公司机关被推荐申报第九届省级文明单位。
    如今，点点滴滴的细节悄悄渗透到该公司员工行为中，该公司推出的各项制度得到员工的普遍认同和自觉执行，员工的行为、目标、利益与企业发展方向更接近、更统一，进一步激发了员工主人翁责任感，发挥更大的积极性、主动性和创造性。（ 　池行鹏　岑晓雨　 ）