言论:打开一扇窗便是倾注一份爱

电力18讯：    日前，金昌供电公司局域网一则“关于总经理联络员座谈会意见建议落实督办的通知”引发了员工的普遍关注：一次看似平淡无奇的座谈会，打开的是一扇真心真意纳谏的窗。
　　在总经理座谈会上收集的十九项意见和建议中，有涉及公司安全生产建设、员工技能培训、进行上下有效沟通与协调的真言，有缓解工作强度、提高计划针对性方面的建议，有解决劳动纠纷、开展“大练兵”培训等方面的谏言，有改善居住环境的“呼声”。在每一项督办事项中，对责任主体、完成时限、监督考核等做了详尽规定，这体现出的是一种“善与民同”的决策意识。
　　善听“民声”是注重民意，体察民愿的具体写真；善纳“民谏”，折射出的是一个领导集体尊重民众参与权、表达权的诚恳态度，体现出的是“问计与民，掌情于民”的良好出发点；听而后思，思而督办，展现的是一个领导集体“心系民众，情为民牵”的真挚情怀。可以断言：建立总经理联络员，金昌供电公司不是第一个。但可以肯定的是，这是一项广开言路的有效举措，是一个搭建上下沟通、倾听民众所思所想的广阔平台；同那些“半推半就”的采纳民意相比，督办落实民众建言献策的行动与其中差别不言而喻。
　　由此不难推断，大凡一个民主意识浓厚的团队中，管理者与民众间互动程度很大程度上取决于互信、交流。
　　我们知道，现实中，管理层要征集民众意愿的渠道多种多样、众寡不一，但大多不外乎通过职代会、开展意见建议征集、调研信访、“热线电话”、“政务信箱”等形式，虽然名称各异，但本质与最终目的却是倾听民意，汇聚民智，解难化危，促进工作。
　　知屋漏者在宇下，知政失者在朝野。唐太宗曾将宰相魏征作为自己的一面镜子，经常检查对照，时常问计于“民”，开创了“贞观之治”；殷纣王刚愎自用、独断专行而最终自毁江山。诸多实例，内容不同，道理却一致：越是一个开明、务实的管理者（层），越会通过多种渠道，了解民思、民想，尽力通过上下互动、建立上下互信的平台，从而达到清障除淤、消除隔阂、促进工作的目的。
　　可以毫不夸张地说：一个矛盾聚集的地方，必定是民意失真、民怨聚集、信息闭塞的地方；在这样的环境中，上下沟通渠道一定堵塞不畅，梗阻严重。而一个善于纳谏、民主氛围浓厚的团队中，管理层愈是姿态开放，善于虚怀纳谏，敢于直面队员情真意切的直言谏语，并对“微言建议”投以极大的关注，去“伪”存真，酌情解决，队员就越会心存感恩，从而迸发出强烈的进取意识、责任意识。
　　只要管理者真心真意为民谋利，持之以恒地打开一扇建言献策的窗户，民众就会从一开始的“犹抱琵琶”到应者云集。否则，联络平台就会在经历短暂联络之后,又逐渐消失在无人问津的平淡中。朱辉堂