守护心中的一片天空

电力18讯：    时光荏苒，2009年就已经过半，算算来新联所工作的日子已有两个年轮，回首过去，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。映入我眼帘的是我们的营业大厅，至今还缠存不断的足迹，有过辛酸，快乐，就像个五味杂瓶，我的选择我坚持，就像人们常说干一行爱一行，你才会做得出色。
    “优质服务”是一种境界，需要的是我们一旦进入电力企业，就必须抛开一切个人杂念，抛开一切个人私欲，一切唯电力企业的形象为重，以一流的业务技能当好服务生，用全部的身心呵护电力形象。做到这一点并不难，每个人都热爱自己的家庭，为了自己的家用尽心思，为家的建设不遗余力，就辟如把电力企业当成自己家，而电力企业确实也是我们的家，试想，如果因为你的不慎贬损了电力企业在公众中的形象，自己同时也吞下自讨的坏果子，你那个家又去依靠谁呢？这就是“皮之不存，毛将焉附”的道理。热爱家庭，热爱企业，“优质服务”才能够根植在每个电力职工的心上。这是社会赋予我们的责任,也是企业生命之源。
    作为一名电力服务人员，用心微笑，认真对待客户所提出的每一个问题，急客户之所急。记得刚刚来所时，很多的问号与不懂，所内职工耐心的教导我们。还有时特别是碰到那种不讲理的顾客，更是别提自己有多委屈。但每每想到所内外线班职工大热天还得登杆作业，抢修线路，在烈日下暴晒，自己这点小委屈又算得了什么，比起他们我渺小多了，电力企业的营业大厅、营业窗口，不就是提供优质服务，让电力客户有宾至如归之感。
    我的选择我坚持，我的理想我为之奋斗，相信自己会做得更好，守护好电力工作岗位的璀璨天空，一定会开出美丽的万花筒。邓娜