供电所企业文化建设的思考

电力18讯：    供电所企业文化建设反映了供电所现代化管理水平。在工作的实践中，供电所如何把安全理念、职业道德、经营理念、民风民俗融合在一起，不断完善企业精神、营销服务等，促进了供电所精神文明建设不断提高，是一个值得研究和探讨的问题。

一、当前供电所企业文化建设存在的问题。

　　1、供电所企业文化建设缺乏总体规划

　　目前，供电所企业文化建设工作重视不够，尚处于比较分散、时断时续的不自觉状态，从组织上尚未形成合力，从部署上缺乏统筹兼顾，从效果上还不尽如人意。因此，制定出目标明确、总分结合、责任落实的供电所企业文化建设规划是当务之急。

　　2、职工对企业文化建设的认识有待提高

　　在企业文化中，理念决定制度，制度决定技术，技术决定产品与服务，不断创新的企业理念是企业竞争力的源泉，在这方面，尚需做大量扎实的工作。调查显示，基层供电所80%的员工对企业文化建设的认同仅局限于VI标识、走廊宣传栏以及标语等，不能正确认识企业文化的作用――企业的灵魂和长期发展的精神支撑。

　　3、企业文化建设缺乏创新性

　　在供电所规范化管理、梯级晋阶等变革过程中，不断进行配网技术创新、管理手段创新、管理流程创新，通过这些工作逐步积累和提炼出企业文化的核心内容。这也是许多供电所在发展和建设企业文化过程中的一个共同经验，总体评价是载体陈旧、形式单一。

二、建设供电所企业文化的主要途径

供电所应建立的“四化”特色文化体系，即建立科学机制，实施管理文化；坚持安全第一，培育安全文化；围绕客户需求，推崇服务文化；追求内外和谐，打造廉洁文化。

　　1、以转变观念为切入点，将企业文化建设纳入供电所核心管理范畴，做到同布置、同筹划。

　　当前供电所管理的评价标准就是“梯级晋阶”考核细则，“细则”对供电所的制度建设（视同管理文化）、安全生产（视同安全文化）、优质服务（视同服务文化）以及信访、纠风等（视同廉洁文化）作了细化和要求，但是缺乏一条衔接的链索，以至少数供电所忽略了形虚事实的企业文化建设。寻求这条衔接的链索很简单――就是一项综合评价的标准，将供电所企业文化建设纳入供电所安全生产、经营、服务等核心管理范畴，重点是在全体职工中树立客户至上、管理创新、终身学习、竞争向上观念，采取广泛深入的思想教育、有效可行的激励机制、不断完善的规章制度、优胜劣汰的竞争环境，去引导和促进思想观念的转变，树立全新的价值观念，形成企业文化建设的良好局面。

　　2、以追求实用为出发点，建设鲜活、通俗的供电所企业文化。

近年来，各级供电企业在强化员工培训等方面进行了大量投入，即便如此，供电所员工技术实践高于理论知识的现状短时间内也很难得到改变。这就要求供电所在消化、分解县公司一些管理制度时，需要把制度简化、通俗化，把一些管理制度中最主要和最容易违反的条规通过口语化的“几要几不”的形式表达出来，使文化层次不高的农电员工好记易懂，容易接受。在枞阳供电公司钱铺供电所调研时，看见整洁明亮的门厅屏风背面书写着：今天，你违章了吗？笔者不由想起《安全规程》、作业时“两票三制”等。笔者认为，长此以往，该所员工的安全意识在潜移默化中也会得到提高。

　  3、以员工主观能动性为聚力点，促进企业精神与员工追求的高度统一。

县级供电企业近年来组建了农电工会，但是农电工会的职能还需要进一步发挥作用和功效，着力解决好农电员工的价值观。农电工会要帮助农电员工树立新形势下的主人翁意识，保证职工民主权利的行使，为职工创造良好的工作生活环境，增强职工的向心力和企业的凝聚力，这是建设供电所企业文化的内部因素。供电所的企业文化建设还需要借助外部因素，宣传VI标识、诚信服务等提高企业信誉度和知名度。

在供电所内部采取主人翁责任大讨论，VI标识及企业精神、理念知识竞赛等活动，让企业标识成为全体员工的共识，并组织发动员工为实现企业目标、发扬企业精神、树立企业形象努力工作，同时还要加大“服务模范”、“安全技术能手”、“廉洁标兵”、“管理创新新星”等典型宣传力度，实施“典型带动”战略，使员工的知识、技能、智慧、才干最大限度地发挥，让企业精神成为员工的共同追求。

4、以变革为着眼点，提升供电所负责人“结合实际抓落实”的工作能力。

农电体制变革是目前和今后一段时期的重要任务，企业文化建设应从内容、方法、手段、重点等方面随着改革的深入不断进行调整，适应新形势的需要。供电所负责人面对知识更新的加快，内外部环境的影响，配网科技含量的提升，不仅自身要把学习作为终身的追求，还要从物质和精神激励手段多方面鼓励和督促供电所员工树立终身学习的意识，不断学习新知识，钻研新理论，掌握新技能，把供电所培育成学习型组织，提高驾奴市场的能力，以适应供电体制改革和电网发展的需要。要结合供电所的安全生产、制度建设、经营理念、民风民俗等内容构建文化体系，积极开展各种征文、建言献策、技术比武、知识竞赛等多种文体活动，通过喜闻乐见的形式，提高职工队伍的整体素质，创新管理模式，促进供电所各项工作迈上新台阶。

作者：安徽安庆枞阳供电公司党委书记江启红