面对危机 如何打造优秀企业文化

电力18讯：    作者：刘素敏　

    企业文化显示企业的个性。优秀的企业文化有利于企业制定和实施杰出的企业战略。企业文化主要通过导向、凝聚、激励、约束、辐射、稳定六大功能为企业带来有形的和无形的收益。导向功能从两个方面发挥作用：一是直接引导员工的性格、心理和行为；二是通过整体的价值认同来引导员工，潜移默化地使员工接受认同本企业的价值观。凝聚功能的作用在于：在特定的文化氛围下，员工通过自己的切身感受，能够产生出对工作强烈的自豪感和使命感，以及对本企业的认同感和归属感。使员工把自己的思想、感情、行为与整个企业联系起来，从而使企业产生强大的向心力和凝聚力，发挥出巨大的整体效应。激励功能的作用体现在良好的企业文化氛围中。员工的成绩被及时肯定，能够引导员工向更大的目标前进。企业文化所形成的无形的、非正式的和不成文的行为规则，能够使员工自觉地接受文化的约束和规范，按照企业的价值观进行自我管理和控制，产生约束作用。辐射功能指企业文化以产品和服务为载体，在企业与社会的双向交流过程中传播到社会，起到宣传企业、影响社会的效果。稳定功能在于：企业文化一经建立，它所具有的连续性和稳定性会连续持久地在企业员工内心深处发挥作用，既可以降低企业骨干员工的流失，也可以减少企业高层变动带来的影响。

　　许多成功的公司，其领导倡导的价值观、制定的行为标准、常常激励着全体员工，使公司具有鲜明的文化特色，并成为对外的一种精神象征。美国当代著名企业管理学大师彼得斯和沃特曼认为，成绩卓著的公司能创造一种内容丰富、道德高尚而且为大家所接受的文化准则，使员工情绪饱满，相互协调和适应，做出不同凡响的贡献。美国著名管理学家詹姆?赫斯克指出，无论是对付竞争对手、为客户服务，还是处理企业内外的关系，企业文化所形成的竞争力，必然带来出色的绩效。包头一电厂在50年的发展长河中，逐渐形成了有自己特色的优秀的企业文化。这种文化根植于一代又一代的广大员工心中，使得企业有着极大的向心力和凝聚力，员工们把厂子当成自己的家，用心去呵护，用爱去经营，用情去付出。在1996年发生强烈地震时，一般的人都会从房子里往外跑，这是人之常情，可一电厂员工们却不约而同地从外面甚至于是从家里赶到厂里向厂房里跑，他们那是去抢救设备。因为他们知道一旦电厂设备爆炸，那么包钢诺大一个钢铁企业就将造成不可估量的巨额损失。一份沉甸甸的责任，让一电厂的员工奋不顾身冲向现场保设备。一电厂员工用他们的赤诚和爱心谱写了一曲壮美的英雄赞歌。这就是优秀的企业文化巨大力量。近两年，电力市场疲软，出现了供大于求的局面，电这种曾经的“皇帝女儿”如今也面临嫁不出去的尴尬。在这种形势下，这个企业居然还做出了优秀的成绩，安全生产在2009年春节后第一天上班就实现了1000天无事故记录，并且，给市区居民供暖的政治任务也完成得相当出色，受到市领导的高度赞扬。这一个又一个优异成绩的取得是相当不容易的。外界人士说，就一电厂那些老得没牙的设备，就一电厂那些平均年龄43岁的老员工，安全生产和供热这件关乎千家万户温暖的大事居然还能做得这么好，简直不可思议！殊不知，这其中一电厂50年沉淀的厚重的企业文化发挥了关键性的作用。员工们不分白天与黑夜，巡查设备隐患，发现了问题，也不管节日假日，总是在第一时间修好，恢复生产。员工们总是以积极向上的心态去工作去生活。在2008年一电厂建厂50周年的系列活动中，员工们放飞心情，2000多人的企业有1000多人参加了各类娱乐活动，球赛、趣味运动、演讲朗诵赛，让员工们更增添了那份企业恋情。他们的活动镜头还被络电视制作成新闻片播放，这反过来又使员工们受到极大鼓舞。困境下的企业更需要优秀的企业文化的支撑。

　　　在企业文化的因素中，企业的领导人的影响力是巨大的，他们的价值观直接影响企业的发展方向。一电厂的厂领导们善于学习、善于创新、善于把新知识新理论运用于企业管理中。领导者有出国的机会，但他们不是把出国当成是观光的好机会，而是带着任务去考查老学习人家先进的东西，回来后，结合自身实际拿出创新思路和创新管理办法，让企业更加先进更加有活力。一电厂的企业文化优秀就优秀在，一代又一代的领导者星火相传，都是以人为本，把员工看成是企业的根本。一个又一个管理办法出台了，那都是向一线最艰苦岗位倾斜的，一个又一个新制度问世了，那都是给愿意干事勤于干事的人才提供用武之地。于是，一线员工干工作更有劲头了，想干事愿意干成事的不懈努力勤奋工作的员工工作更有盼头了。一种积极向上的企业文化氛围形成了。在这样的企业里，员工们工作着是快乐的。

随着政治、经济、社会、技术的环境变化得越来越快，已经形成的文化内容也可能变得不适应这些发展变化，表现在内部摩擦严重、企业凝聚力下降、只重视短期行为、员工满意度下降、骨干流失严重、价值观失去作用。失败的企业文化和价值观往往导致企业的失败。企业发现这些症状，就要重新审视和修正价值观，了解企业文化的全部优缺点，通过保持原有文化中有益的因素，加入有益的新文化因素、抛弃那些不能很好为组织服务的陈旧观念和做法来发展文化。并通过组织沟通、培训、绩效考核等措施赢得员工对新企业文化的认可和支持。一电厂现任领导班子是年轻有为的一代。他们善于根据变化了的实际去补充完善现有的企业文化内涵。比如，在我国现阶段提倡创建和谐社会的大背景下，一电厂也把创建和谐的企业、和谐员工家庭提到员工守则上。每年开展文明员工、模范家庭等的评选活动。优秀的具有企业个性的企业文化形成了蓬勃向上、同舟共济，团结拚搏、厂兴我荣厂衰我耻的员工的共识。在员工的共同的努力下，一电厂这几年收获颇丰。一度荣获“全国精神建设单位”、“全国文明单位”、“全国五一劳动奖状”、“全国安康杯先进企业”、 “全国电力系统劳动保护先进单位”、“全区企业文化建设先进单位”等多项荣誉，50年优秀的具有个性特色的企业文化使包头一电厂这座文明大厦始终呈现着无限风采。