从金融危机看电费回收风险

电力18讯：    
    作者： 刘艳红

    当前，由美国次贷危机引发的全球经济危机充斥着人们的眼球，人们“谈机色变”。各大媒体纷纷报道经济危机带来的影响，笔者看到这样两则报道：一则是东莞的15000家外企，几乎无一例外受到这次金融危机的冲击，企业营业额不同程度下滑。一则是全球最大玩具代工商之一――合俊集团旗下的两个工厂倒闭，有6500名员工失业，这是受金融危机影响，中国实体企业倒闭规模最大的首个案例。这一条条消息，一组组触目惊心的数字无不表明，全球经济危机已波及到我国的各行各业，那么电力行业如何规避金融危机，有效避免电费回收风险？由此引发了我们深深地思考。
    应对金融危机，规避电费回收风险，保证客户及时足额缴纳电费，使电力企业利益损失降到最低，笔者认为电力企业应该采取如下措施：一是制定并启动《电费回收预警机制管理办法》，采取预警与催费并举，跟踪客户生产情况 ，按照诚信客户、 困难客户、临时性季节性客户、停产破产客户4个缴费信用度等级，建立预警信誉等级档案，实行客户信用差别缴费管理，提前做好电费回收应急预案。二是针对用户类别和地理环境的不同，分别采用座收、走收、邮政储蓄、银行代收、柜台POS机等交费业务，方便客户缴费，使电费收缴工作更加顺畅有序。三是积极走访大客户，加强交流，充分了解企业的生产经营状况，对用网电量超过5000万千瓦时的大客户用电情况进行周分析，减少营销风险。四是对建材、钢铁、煤炭等高危企业，安装负荷控制装置，加大负荷监控力度，实时监控客户负荷曲线的变化，了解负荷变化的原因，做好负荷预测和电费催缴工作。四是对经营状况不佳的企业、临时用电企业以及诚信度较差的客户，安装预付费电能表，提前回收电费。五是提供周到贴心服务、拓宽缴费渠道，缩短大客户缴费周期，实行1月2次缴费方法；推出电费收取化零为整举措，方便居民客户缴费，有效化解电费回收风险，确保电费按时足额回收。(作者单位：山东省章丘市供电公司）