“门”中看诚信

电力18讯：    
    □王　丽

　　从上世纪震惊中外的“水门”事件开始，凡是不光明正大的事情，或者是有些不讲信誉的事情，都被冠以某某“门”。而所有上榜的“门”，都因为诚信问题从大众心中、从激烈的行业竞争中被扫地出门。

　　让我们回忆一下最近几年我国比较有代表性的“门”。

　　首先是2000年康泰克的“PPA门”。康泰克是治疗感冒的常用药，销售业绩曾是同行业中的领跑者。可是2000年，康泰克被曝出药中含有违禁成分PPA，康泰克的名声一落千丈。虽然厂家及时改正错误，推出了合格的新康泰克，但是企业的诚信度却大打折扣，即使现在的新产品质量再好，消费者还是会联想到那扇失信的“门”。

　　提起方便面，不少人首先会想到康师傅。康师傅是食品行业中的知名品牌，出了名的康师傅也把市场越做越大，并涉足饼干、瓶装水等领域。然而发生在今年夏天的康师傅“水源门”事件，却把康师傅的良好形象打了个粉碎。随着康师傅瓶装水的下架，同时“下架”的还有大众对康师傅的信任。

　　无论是引起明星大震动的“艳照门”，还是被炒得沸沸扬扬的华南虎“照片门”等，令人震撼的程度都无法与今年三鹿奶粉的“结石门”相比。“结石门”是企业诚信中的一场大地震，在国内、国际上造成的影响几乎赶上了汶川大地震。“结石”非一日之“饮”，是企业的利欲熏心，是市场的潜规则，归根到底是诚信的缺失，才垒起了这扇史无前例的“结石门”。

　　并非所有的“门”都经不起市场的风吹雨打。当年张瑞敏面对海尔70多台问题冰箱抡起的大锤，打造了海尔人坚不可摧的“质量门”，正是这种对自己产品负责的精神，对消费者诚信的态度，才赢得了市场，赢得了消费者。

　　诚信是立业之本，诚信是对经营者良心的考问以及对企业责任缺失的问责。没有哪家企业不希望在理想的环境下运营，没有谁不希望自己的企业蒸蒸日上、财源滚滚。是弃诚信而不顾在“门缝”里苟且偷生，还是树立良好的诚信机制，让市场的大门永远为自己打开，是企业能否兴旺发达的根本。  （作者单位：临沂供电公司）