三峡抗疫群英谱丨一名三峡物业管理员的抗疫日常·董晓琴

　　本网讯（秦明硕）为大力弘扬先进典型，用榜样的力量温暖人鼓舞人启迪人，经三峡集团党组批准，党组宣传部会同三峡传媒公司，在湖北能源、长江电力、三峡建设管理公司、长江环保集团等单位的积极配合下，挑选出了坚守抗疫一线的9名先进个人和9个先进集体，并开设“三峡抗疫群英谱”专栏，讲述他们的感人事迹。

　　今天向您讲述的是三峡集团一位普通的物业管理人员董晓琴的故事。

　　董晓琴：

　　一名三峡物业管理员的抗疫日常

　　三峡集团基地发展公司

　　物业管理人员董晓琴

　　画图：谢潮

　　当医护人员取下口罩的瞬间，我们心疼她们脸上深深的勒痕，为她们的最美逆行而感动。

　　那么，当看到连续敲开近百户居民房门而关节发红肿胀的手时，你是否也会动容？

　　这是三峡集团物业管理人员董晓琴在抗疫一线的日常——一双手敲红了指关节，也敲开了业主的心房；一张嘴说尽了暖心话，也拉近了与保洁员的距离；一双脚往来穿梭于两个小区，丈量出了距离，也为千余户业主趟出了一条安心防护线……

　　难题来了怎么办

　　如果不是新冠肺炎疫情，平时说话总是轻声细语的她，怎么也不会想到，灾难面前自己也有一往无前的勇气。

　　董晓琴（右一）检查消杀情况

　　1月29日，董晓琴和同事们最担心的事情发生了。

　　葛洲坝物业分公司负责管理的钓鱼台二号小区A区，出现了1例新冠肺炎确诊病例。消息迅速在小区业主微信群引爆，惊恐的情绪随着聊天记录逐渐蔓延。

　　比业主们更忧心的是董晓琴和小区物业班的同事们。突发情况把这个平凡的物业管理团队推到了最前沿。他们说，尽管也做好了充分的思想准备，但当事情真正发生在身边时，“说实话自己也很担心，一时也不知道该怎么办”。

　　当天上午，宜昌市夷陵区新冠肺炎疫情防控工作指挥部正式发布通知：从1月29日24时起，钓鱼台二号小区实施封闭管理。这就意味着平时相对简单的环境消杀、垃圾清运、物资配送等工作，都将变得复杂而困难。

　　第一个难题随之而来。

　　原本负责封闭楼栋保洁工作的保洁员担心被感染，不敢进入隔离区，提出辞职申请。

　　作为一名预备党员，董晓琴主动找到保洁员：“阿姨您别怕，现在正是需要我们的时候，我和您一起进去，有什么困难我们一起克服。我也是孩子的妈妈，我也有母亲……”

　　真诚的话语让保洁员稍稍放下了心理负担，略有勉强地说道：“我试试吧！”

　　说干就干，董晓琴随即穿好防护服，开始和保洁员进入楼栋一层一层地进行环境消杀、垃圾清理……忙完一天的工作，她的衣服和头发都被汗水浸透了。

　　拿到最好的防护设备，她总是第一时间发给保洁员，并仔细确认保洁员们是否穿戴正确……

　　她把保洁员当亲人，保洁员自然也当她是自家人。董晓琴的真诚，使整个物业服务团队拧成一股绳，投身到防疫工作中。

　　红红的手指暖暖的心

　　业主隔离在家，物业人员就把服务送到家。

　　隔离之初，董晓琴挨家挨户地敲门，从1楼连续敲到31楼，问询业主困难，逐户统计隔离业主人数和健康情况。为了不遗漏信息，她拿着纸和笔详细记录业主的需求。

　　“请您放心，物业和社区正在协调，会为您解决隔离期的生活困难。”这句她不知道说了多少遍的话，给小区业主吃下了“定心丸”。

　　因为穿着防护服，业主有时不能一眼认出她来，但当听到那熟悉却沙哑的嗓音时，业主总会心疼地说：“原来是小董呀，你可要注意安全呀，又给你添麻烦了！”

　　穿着防护服的董晓琴

　　爬了多少层楼，敲了多少次门，董晓琴自己也数不清了。每次从单元楼走下来脱下防护手套时就可以看到，她右手的指关节因敲击过多而变得红红的。

　　同时被映红的，还有业主们的心：“看到她，就像在黑暗中看见了曙光。”

　　“小董同志”

　　物管部还管理着钓鱼台壹号小区，“壹号”“二号”数字相连，却隔着两个街区。由于交通管制，董晓琴往往要来回步行两个小时，穿梭于两个小区，处理各种紧急任务。

　　疫情下的宜昌，春寒料峭，但用双脚丈量两个小区的她，已然汗流浃背，双腿如灌铅一般，脚底板打起了泡，生疼。工作中生龙活虎的她，忙完一天工作回到家里时，常常累得连话都不想再说一句。

　　困难是大，但温暖总能直达人心。她和同事一道，用自己的血肉之躯当好织网人，构筑小区疫情防控的“铜墙铁壁”，阻断病毒的传播。令人欣慰的是，直到春暖花开，有千余户业主的小区未再出现过疑似和确诊病例。她的辛勤付出也赢得了业主们的认可，同龄的业主们亲切地叫她“董姐”，老邻居们则一口一个“小董同志”。

　　这就是董晓琴，三峡集团一位普通的物业服务人员。她和同事一起与时间赛跑，用自己的血肉之躯将业主与病毒隔绝；她们奔波穿梭，整日忙碌，保障业主们的生活日常；她们平时是小区生活的“管家”，疫情暴发后则变身为肩扛责任的“热血战士”。